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班组长实施三项管理实现班组管理之变
■胡小文       
   近期，笔者走进西安东车辆段各班组，通过实地采访笔者深切感受到，现如今班组长的管理理念随着社会进步和发展发生了翻天覆地的变化，作为货车检修车辆段的一名班组长，仅靠埋头苦干，无私奉献显然已经无法满足现代企业管理要求，在追求科学化管理、精细化管理、人本化和数字化管理的今天，班组长们也正在经历着管理方式的蜕变，推行适应现代企业发展的管理让企业发展步伐更加坚实。
民主管理改变“一言堂”         
     5月13日上午，笔者在西安东车辆段新丰下行运用车间新丰二场采访时，当班工长郭龙指引笔者查看了班组事务公开栏中的一张职工工作状态一览表，上面详细记录着班组每名职工的出勤情况、防止故障情况、生产指标完成情况以及材料消耗等都详细记录，通过这样的一张表就能很清晰地掌握每名职工当月的工作状态了。这样的一张表不是用来考核职工的，仅仅是对职工当月工作状态的一个呈现，为班组管理有针对性的管理提供参考依据，哪名职工状态好坏通过统计表一目了然。而正是因为有了这样一张公开的表格，使班组管理更加公开民主，避免了班组长“一言堂”情况发生。此外，笔者还了解到，除了实行班务管理公开化的同时，目前全段各班组每月要召开一次民管会，除了班组长汇报当月工作完成情况外，班组职工的考勤、奖金分配、防故奖励、违章考核都要在民管会上公示，接受职工代表评议。“只有重视民主管理，才能最大限度的团结班组员工，确保班组任务完成。” 采访中新丰二场三班工长郭龙告诉笔者。
信息管理改变“慢三拍”
      5月13日下午，笔者来到西安动态监测设备车间采访了连续3年获得段安全生产先进班组的西安班组工长崔长波，崔工长向笔者介绍，班组现有职工10人，肩负着西安周围陇海线、北环线、西康线、咸铜线和西韩线共8个探测站，16个机房41台探测设备的维修保养任务，可以说点多线长，班组职工平时工作比较分散，人员不易集中，过去班组要传达个文件电报什么的，费尽周折效率低下，还总是“慢三拍”，然而随着智能手机的普及微信的实时性特点，班组自今年初以来，将每日重要工作事项按时发送到个人微信账号，个人在接收到工班发来的信息后及时进行学习回复，从而加快了重要工作事项的传递速度，彻底告别别过去“慢三拍”情况的发生。在西安东车辆段，笔者还了解到像这样利用现代信息技术，提升班组管理的例子还很多，比如，就在前不久西安运用车间梅家坪班组开发了班组综合管理平台、新丰下行班组建立了班组QQ群等，依托现代信息技术，班组长实现了班组管理升级。
亲情管理改变“冷面孔”
         5月14日，笔者在西安检修车间综合班组工长邵军，邵军告诉笔者，过去一提起班组管理就知道个生产进度，一切都是围绕生产进行，根本不顾及职工感受，成天对职工板着个“冷面孔”，但如今这样的管理模式越来越不行了，职工维权意识在增强，尤其是现在信息开放时代，职工获取的信息渠道越来越宽泛，他们不再仅仅满足完成生产任务这样单一层面，除了完成生产任务外，还有精神追求，因此作为一名班组长管理的压力也就越来越大了，不过再经过一番反思后，邵军管理思路也发生了变化，那就是推行“亲情化”管理。邵军认为班组就是一个小家，班组长就是这个家的家长，用一个家的眼光去对待班组每名成员，就没有管不好的。班组有一名职工曾经是班组不稳定因素，于是邵军主动与他和他家人联系沟通，一方面把本人情况向其家属反映，另一方面在生活上进行关心帮助，听说他喜欢写字，我就给他单位宿舍买了毛笔、字帖，把他安抚住，这样他逐渐得到转化，也热衷于班组活动，服从班组管理。俗话说，家和万事兴，班组、企业其实也是一样。
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发表于 2013-5-22 19:28:04
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发表于 2013-5-23 06:29:34
