深圳的女儿----记2012中国经济女性年度人物、深圳市联兴盛投资有限公司董事长杨桂英

沙漠里的鱼

    杨桂香：我是在九十年代初，邓小平南巡重掀改革春风时来到深圳，这时的深圳已初具规模，三十年来，深圳从一个小渔村变成了中国制造基地，成为国际大都市，现在逐步成为国际金融中心，而我也从一个山区的丫头成为一个企业家。家乡与父母养育了我，深圳培养了我。我要把对老人的孝，对家乡的孝变成对深圳的孝，因为我是——

    1992年，结婚仅五天的杨桂香便与丈夫怀揣3000元勇闯深圳，从一家小小的糖烟酒店开始起步，人性化管理、贴心服务以及诚信经营，助她在事业上不断攀升；胸怀大志、紧跟形势、把握时局，让她创造了一个又一个奇迹。
    时至今日，杨桂香已经拥有了三家自己的公司——深圳市联兴夹板行、深圳市东方建富实业有限公司、深圳市联兴盛投资有限公司，形成了以商业地产开发运营、工业地产开发运营和夹板连锁营销为核心业务，以高科技项目投资，多元化发展战略的公司。紧随深圳改革开放的步伐，三次创业、三次转型、三次提升，让这位曾经的农村姑娘当仁不让地成为了行业的佼佼者。
    2013年，杨桂香又创办了深圳市百孝汇养老产业咨询管理有限公司。未来，她还要向更具潜力、更具竞争力的市场迈进……

    怀揣三千 深圳白手起家

    1971年冬，杨桂香出生在五华县棉洋小山村的一个农民家庭。父母务农，家中兄弟姐妹多，生活过得很艰辛，杨桂香只读到了初中毕业。为了生计，1992年正月，杨桂香在结婚后的第五天，便与丈夫怀揣3000元闯荡深圳，在宝安南头搭建了一间简易房，开起一家小小的糖烟酒店。开始只做零售，因为经营得当，薄利多销，服务周全，生意越来越好，杨桂香又逐渐增加了批发业务。那时，杨桂香夫妇每天起早贪黑，有时进货送货找不到合适的人，就自己用自行车载，在酷暑或严冬季节，生活的艰辛与困苦无以言表。但杨桂香干得那么执著、那么坚定。经过三年多拼搏，糖烟酒店迅速发展，夫妻俩有了几十万元的积蓄。
    在深圳摸爬滚打了几个春秋，杨桂香的视野扩大了，思想成熟了。上世纪90年代的深圳，也正是大发展的黄金时代，到处都是大工地，做什么都有广阔的前景。1995年，不安于眼前小打小闹的杨桂香夫妇瞄准了建材市场，创办了深圳市联兴夹板行，转售装饰材料。
    做什么都要像个样子。杨桂香把夹板行装修得典雅、豪华，而且规模大，种类多，品种全，店铺迅速成为了整条街的亮点。开张第一天就卖出了三四十吨夹板，打破了深圳市夹板批发村开张当日的销售记录。为了取信于人，杨桂香把方便让给别人，进货时别人记账，她却全部付现金，从不拖欠货款。长期下来和供货商之间建立了良好的信用，渐渐成了夹板行业的领头羊，大客户源源不断主动找上门。
    虽然杨桂香没有那么高的学识，但她凭借自己的人性创建了实用、前瞻的经营理念：与时俱进，顾客至上，质量第一，诚信服务；有品牌，客户找上门，没品质，上门找客户；做好售后跟踪服务，查漏补缺，让顾客信得过，让他们有甜头，有回头……正是凭着这些简单的理念，她的夹板行生意红红火火。到目前为止，联兴夹板行在该地区内仍然保持着同行业第一的位置，每月销售量达上千万吨，深圳万科、天虹等房地产公司都是她十多年的老客户。

    抓住机会  转战工商地产

    心怀大志的杨桂香并不满足于现状，除了继续加大力度完善夹板生意外，她继续寻找新商机。当时，深圳市在工业地产方面正跃跃欲试，市场前景可观，在全面了解新形势的发展基础上，杨桂香又迈出了新的一步。2003年，她与兄长合作成立了深圳市东方建富实业有限公司，主要经营工业地产的开发、招商和物业管理，这是杨桂香的第二个公司。发展至今，东方建富旗下已拥有西乡愉盛工业园、宝安怡景工业园、龙岗奔康工业园、光明雅盛工业园、光明新健兴科技工业园等12个现代工业园，共200多万平方米，入驻多家世界500强及中国500强企业和其他企业近千家，容纳就业职工6万多人。这些工业园管理有方，措施到位，声誉极高，曾荣获“深圳市花园式+园林式单位”“深圳特色园区”等荣誉称号，还有两个工业园区进入深圳市16强，成为全国首批工业地产系统运营机构的佼佼者。
    在做大做强企业的过程中，杨桂香并非一帆风顺。几年前，在接管怡景工业园时，该工业园的消防检查被评为不合格，当地主管部门发出“停水停电进行整改”的通知，这让东方建富的高层领导十分着急。该园区已投入一千多万元资金，并且招进了100多家生产企业。一旦停水停电，将对那些进驻企业造成严重的经济损失。紧要关头，身为副总的杨桂香主动找消防部门有关领导协商，对工业园的现状作了分析，并主动配合消防部门，说服进驻企业配合整改，从而达成共识，之后和有关部门达成不停水不停电的协议，让各进驻企业边生产边整改。这一举措得到了进驻企业的充分肯定和高度赞扬。
    2007年11月20日，位于深圳市光明新区的东方建富第八个工业园——光明新健兴科技工业园隆重开园。140多家企业落户，其中大多数企业是前七个工业园区的老客户介绍过来的，杨桂香前期做了大量工作。在工业园租户中，某公司由于资金链断裂，生产中止，已经三个月没有按时交纳租金，并且拖欠工人三个月的工资，按合同约定，租户只要一个月没有按时交纳租金，东方建富物业管理公司有权勒令其搬迁并扣留押金。但杨桂香没有这样做，相反，她积极帮助他们解决问题，甚至想办法主动寻找资金替租户垫付拖欠工人的工资，帮租户解决困难，尽快恢复生产，使断链的资金得以连接。事后，该公司董事长感激不尽。杨桂香“不只为自己赚钱，更是真心实意地帮人排忧解难”的理念和做法在工业园区广为传扬，也正因此，公司旗下的各处工业园越办越好，赢得了越来越多企业的信赖。目前经营的12个工业园区，租赁率高达98%。
    2008年，全球暴发金融风暴。东方建富却没有因为经济大环境不好而收缩战线，反而逆市场而行——在原来有经营的10个工业园区160万平方米厂房基础上，再接手上南的金裕达工业园，使经营开发的工业园区面积扩大，进驻企业近800家。2009年，东方建富又承接愉盛工业园，在厂房装修的同时着手招商。杨桂香在招商过程中了解到，园区客户主要来自宝安大道方向。仅凭这一信息，她当机立断，签下了宝安大道上最显眼的广告牌位，事实证明，她的决策英明，28万平方米的工业园，仅花6个月时间全部招租到位。
    多年来，杨桂香坚持不断学习，敢于接受新事物，始终保持着敏锐、清醒的头脑。她认为，管理工业园应该采用人性化、科学化的方式；工业园除了有必备的软硬件外，还应该向绿色工业园、花园式工业园转型，这样才能成为文明、向上的工业园区。
    杨桂香认为，硬件上，工业园区开发给企业提供的不只是一个个厂房，而应该提供最理想的投资经商环境。这个环境，看上去更像一个生活社区，甚至比生活社区还好，无论园林绿化、物业管理，还是餐馆、公共休闲场所等应有尽有。软件上，更重要的是要有一流的服务，为进园企业提供五星级的管理，提供一系列便利及保障。
    为配合城市转型，东方建富旗下的十多个工业园区已逐步采用了雨水收集循环系统和风力发电路灯，园区宿舍装上太阳能热水器，向绿色工业园区进军；很多工业园区，比如深圳光明新区新建的工业园区已建有篮球场、露天电影场、自选式餐厅、购物超市、图书馆、商务洽谈室、邮政、自助取款机等。东方建富还专门成立了再生资源公司、物业管理公司、工业人力资源服务中心、远程网络服务中心、工业管理学院、金融担保中心、资本运营机构等。目的是为企业员工提供方便，提供全方位、深层次的服务，尽量减少企业员工的后顾之忧，使他们能全心全力抓生产、抓销售，提高经济效益。
    2009年，新健兴科技工业园被深圳市评为“特色园区”，政府奖励300万元。东方建富物业早已成为全国首批工业系统运营机构的佼佼者。
    从“厂房”到“科技园”，东方建富实现了把传统工业厂房向现代化绿色工业园区转型升级的快速发展，创造了一条工业地产运营之路。广东省委常委、深圳市委书记王荣上任以来，每年必到东方建富旗下工业园考察并大加赞誉：“及时进行战略调整，加快产业转型升级，符合深圳科学发展。”
    除了开发工业园区，不断完善管理之外，杨桂香还继续跟随新形势，寻找新机遇。2009年8月，杨桂香又投资成立了她的第三家公司——深圳市联兴盛投资有限公司，专注于商业地产开发和高科技领域投资。
    福田区的“和郡时尚广场”就是她精心打造的商业地产项目。2011年，和郡·时尚广场华强北店成功落成，项目位于深圳市最繁荣商业中心——华强北振华中路，是集餐饮、购物、休闲等为一体的大型购物广场，由有着多年商业地产运营经验的团队打造策划，是中国首个以“精品时尚”为主题的全国连锁商业地产。这是杨桂香看准时机，随城市转型，由工业地产向商业地产转型的又一个成功项目，也是她创业以来第三次成功转型。
    对于商业地产的经营，杨桂香表示，“商业地产拼的就是运营管理，否则再好的地理位置，没有先进的经营理念，成熟的管理模式，优秀的人才团队，也不能保证长期发展。我要做到，不是从开发商自己的角度，而是从消费客户和消费需求的角度改善对商业地产的看法，创立一个低碳绿色的时尚连锁品牌，走差异化路线。未来十年，我要做业内有话语权的人。”
    杨桂香还身兼一项社会工作，即参与未来低碳环保商业模式的改造，她管理的公司参加了一个由全国108个企业组成的低碳环保行业标准制定的团体。她说，作为现代企业，践行低碳环保，既是企业必须担负的社会责任，又是企业应对环境挑战的必经之路。

    独特视角 投资金融网络

    这两年，金融改革创新的信号不断从各地传出，深圳出台了一揽子金融创新措施，力求探寻出一条有别于上海的“专业金融中心”建设路径。新一轮金融改革的大潮席卷而来。
    多年来在商场摸爬滚打的杨桂香早已练就出敏锐的嗅觉和独特的视角，她这次选择投资了金融和高科技领域——云富网络。从来不懂网游为何物的她，经过多方考察、反复论证后，抱着金融强国的抱负和梦想，重金注资中国唯一的金融虚拟现实平台——“投资世界”，一个通过对全球现实世界金融体系与资本市场进行高仿真、高智能模拟（涵盖全球大多主流金融市场主要品种交易，包括股票、期货、外汇、基金、现货及各类金融衍生品），从而以金融投资为核心业务线索、以SNS为网络承载平台、以PRG游戏为体现形式的新一代金融类VR平台，该平台即将正式上线运营。
    除此之外，公司控股参股的企业还有：深圳高盛华通资产管理有限公司、深圳云富网络科技有限公司、深圳高盛华商营销管理有限公司、深圳市高盛华宝文化传播有限公司、深圳市高盛时代稀贵金属商贸有限公司、深圳市高盛华通投资责任有限公司、深圳市中金稀贵稀土资讯有限公司、深圳市高盛华艺信息技术有限公司、深圳市官道茶业股份有限公司等。
    当初的“小麻雀”，如今已经变成了“金凤凰”。深圳永远走在改革开放的最前沿，而杨桂香成为深圳弄潮儿中最具代表的人物之一。

    延伸孝道 进军养老产业

    杨桂香除了在事业上屡创佳绩外，在家庭事务处理上尊老爱幼、孝敬长辈，在当地早已传为佳话。
    2006年，为了让77岁的家婆过一个热闹、愉快的生日，杨桂香特意回老家，把村里60岁以上、能坐车的老人全接到深圳来，与家婆一起过生日。全村来了100多位老人，杨桂香安排了三天，陪伴村里老人在深圳旅游观光。家婆高兴极了。
    杨桂香嫁到刘家整整二十年了，她与家公、家婆相处得非常融洽，从未发生过口角，也从未红过脸。家公说：“如果不是桂香的精心照料，我做梦也想不到能活得这么好，我今年96岁了，我还要再活他10年、20年……”家公、家婆若一天没有见到杨桂香，心里就好像少了什么似的。
    随着事业的发展，近几年来，杨桂香的善举也从原来小范围的孝道行动逐步扩大领域，她积极参与社会公益事业，热心教育、热心家乡建设，关爱他人，助贫扶困，乐善好施，济弱救残，修桥铺路。她先后为灾害地区、贫困地区、教育事业、文化事业、妇女事业等捐款近3000万元。用实际行动为文明社会谱写了新篇章。
    杨桂香的动人事迹早已传为佳话，深受同事、家人、父老乡亲的高度赞扬，也收获了诸多荣誉。2013年3月21日，全国妇联党组书记、副主席、书记处第一书记宋秀岩在深圳调研，她在市妇儿大厦社会组织服务基地亲自接见了杨桂香，对杨桂香为深圳市妇女社会组织服务基地捐款等爱心义举给予赞扬，称杨桂香为新时代的“爱心大使”，并勉励她要更积极参加社会爱心活动。2009年，杨桂香荣获第八届世界刘氏家族公选的“刘氏好媳妇”称号，并在宗亲大会上发表以“孝”为主题的专题演讲；2011年，杨桂香当选深圳第26届世界大学生运动会火炬手；2012年，获得深圳市琴江文化研究会“当代贤妻良母”荣誉；2013年，获得“深圳市三八红旗手”称号。
    杨桂香把小“孝”变成大“孝”，于2013年成立了深圳市百孝汇养老产业咨询管理有限公司。事业的发展、领导的鼓励和社会的需要让杨桂香有了新的梦想，她的目标是，努力奋斗十年，在全国范围内建设一批设施一流、服务一流的星级养老院。
    杨桂香深情地说：“这就是我的‘孝’的延伸和发展，这就是我人生下半辈子想实现的目标。我是在九十年代初，邓小平南巡重掀改革春风时来到深圳，这时的深圳已初具规模，三十年来，深圳从一个小渔村变成了中国制造基地，成为国际大都市，现正逐步成为国际金融中心，而我也从一个山区的丫头成为一个企业家。家乡与父母养育了我，深圳培养了我。我要把对老人的孝，对家乡的孝变成对深圳的孝，因为我是深圳的女儿！”
来源：中国妇女报

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