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人性化的管理创新更受欢迎
文/胡云峰
5月23日上午，网友在微博中爆料：在郑州市第八大街与经南三路交叉口附近。环卫工和绿化工反映上班必须穿印有个人名字的工作服，否则罚款50元，且拖欠工资三个月。（5月24日大河报）
此事报道后各种议论声音都有。推出实名制的管理者认为，在环卫工工作服上印上环卫工名字，是为了便于实时监督和管理；也有人说郑州经开区环卫工名字印工作服的做法伤及了环卫工的自尊；还有人说劳动最光荣、劳动不分贵贱，把名字印在衣服上不能说是伤自尊。
面对各种声音，笔者认为他们说的都有一定的道理，但很显然也只是停留在了“公说公有理，婆说婆有理”的层面，推出实名制，的确便于实时监督和管理，但也并非不二法门，随后出台的配套处罚措施，说明公司在推出实名制前已经意识到这一做法会遭到职工的反对，但仍然在没有想出更合理的办法前就匆忙付诸实施了，从管理方的出发点来说，是为了方便管理，但显然效果并不理想。
说名字印在工作服上的做法伤及了环卫工的自尊的说法也是有道理的，毕竟不论处于何种岗位的职工，都应该得到同等的尊重，但不可否认的是，有少数环卫工的确自身对自己的岗位就不够尊重，一方面十分讨厌环卫工工作，一方面又把其作为增收的手段，于是从工资收入中拿出少部分雇请别人代替自己的工作，面对这一现象，其他环卫工人习以为常、见怪不怪，更加纵容了这些环卫工的行为，这一情况的存在，的确给管理方的实时监督和管理带来了一定麻烦，从这点来看，推出实名制，又显示出了它的必要性。
这则报道出来后，网上也配发了相关环卫工人穿着印有其姓名的工作服的照片，从照片上来看，工作服上，单位字号最大，职工姓名和单位的电话号码字数较小，如果不是离的很近，环卫工人的姓名根本就看不清楚，这说明管理方在出台这项措施前也充分考虑到了职工的可接受度，而且从工作服上除印有职工姓名，还印有职工单位及单位电话号码来看，管理方也考虑到了环卫工工作环境的危险性，一旦遭遇车祸、中暑等突发事件，其他人通过工作服上提供的单位和电话号码就可以及时与管理方取得联系，为环卫工人第一时间获得帮助提供了便利。
只要针对工作存在的不足加以改进，都可以算做创新，无疑，郑州经开区管理方在环卫工管理上推出实名制，也可列入创新之列，但很显然，这一创新举措并未得到大家的认可和接受，这说明这一创新改进的空间仍很巨大，从管理上来讲，这一举措堵塞了某些漏洞，便于实时监督和管理，但从人性化角度来看，这一举措对劳动者主体不够尊重也客观存在，如果管理方意识到了这一点，并将管理上的创新和人性化想方设法结合的更完美，寻找出一套既符合管理需要，又更加人性化的管理方式，并非没有可能！
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发表于 2013-5-30 16:51:06
发表于 2013-5-30 19:40:08
发表于 2013-5-30 21:52:20
