购买火车票再添新途径

李天恩

  铁路总公司6月6日公告，支付宝中标铁路客票电子支付第三方支付合作伙伴，公示日期6月6日—6月8日。这意味着很快就可以通过支付宝购买火车票。
      在中国人“有钱没钱回家过年”的传统习俗影响下，与春运伴生着一种周期性“文化运动”---“一票难求”。由于铁路作为大众化的交通工具，其安全正点、绿色环保、舒适、全天候等特点，一直以来是大众出行的最爱。所以，无论是否春运，人们对火车票的关注都有增无减。“一票难求”早已成为国人们在购买火车票中的一声慨叹。然而，在慨叹之余，谁能看到昔日的“铁老大”其实早已脱去峥嵘，努力去做“便民利民、待旅客如亲人”的“铁老哥”。
      老百姓出门最希望的就是不出门，不到火车站排长队，在家里就能够购买到一张薄薄的火车票。如今，这个愿望已经满足了老百姓的出行需求，让人民满意出行从轻松购票开始，铁路部门先后推出电话订票、手机订票系统“火车票一点通”、网络售票等多种方式，足不出户火车票就可以轻松到手了，节约了时间不说，减少了排长队等候的痛苦，还提高了办事的效益，好处、作用是不言而喻。
      铁路部门先后推出了许多利民惠民的服务举措，不仅推出了火车票退票费下调、电话订票、手机订票、网络售票，还统一客服电话、银行卡购票、凭二代身份证验证上车等等最大限度方便旅客，就是保证让广大乘客走的了、走的好、走的安全，让人民铁路为人民服务的真心行动，也必然使广大旅客的出行方便、快捷、更经济划算。
      铁路始终坚持“人民铁路为人民”的宗旨，千方百计为方便旅客购买火车票做出努力，从窗口售票，到开通电话订票，再到通过12306网站网购火车票。在网络横行的今天，广大民众无需出门排队，只要点开主页就可以看到12306网站，网购火车票进行在线支付时，可直接选择工行、中行、农行、招行、银联、建行，以及中铁银通卡的网上银行支付。
      从“服务旅客创先争优”到“美丽春运，与您同行”，从“一言堂”到“浮动票价”，延长预售期，增加网络和电话线数，官方微博的开通，志愿者服务，开辟团体票窗口，甚至送票上门等，如今再加上支付宝支付购票，铁路正在一步一个脚印，不疾不徐地践行着自己的服务宗旨“人民铁路为人们”。优质的服务、安全的运输、良好的环境、快速的到达，这都成了铁路吸引旅客的法宝。
      铁路建设、安全保障、服务质量等将保持一个良好的发展势头，我们也将因此收获更多未来的希望，更多老百姓从中受益，也为生活在“和谐社会”的人们带来更多的幸福和安康。
      铁路部门在企业深化改革中，以转变职能为核心，大力推进服务型企业，把人民满意、老百姓受益从中得实惠成为企业改革的出发点，让人民乘车出行得更加幸福、更有尊严，先后推出一系列便民利民惠民、安全等服务措施，就是朝着“人民满意”的方向大步往前走。