直觉告诉我

金岩

★    形式：集体参与
★    时间：约45分钟
★    材料：
◇    幻灯片“马”（附录一）
★    场地：不限
★    应用：团队决策

目的  
◇    增强小组成员对直觉的了解
◇    学习在解决问题中更好的开发小组直觉的步骤

程序

1．    背景介绍
纵观历史，那些作出伟大成就的人都意识到直觉的重要性。

现代的决策者都承认他们不可能收集到所有的信息但却仍能作出及时的决策。他们依靠的就是直觉。

人们常常抱怨做决策的时间太长。在我的经历之中，恰恰相反,一个错误的步骤可能使进程走了一圈又回到原地，此外作出的决策也常常是草率的。因为时间或其他压力的原因，决策问题是突如其来的。花时间沉思可以使思想深化，并且可以产生直觉性的思想，这可以极大地改善小组的决策。
直觉有时不请自到。然而，繁重的工作量、快速的节奏及过多的信息抑制了直觉。个人或团体开始认识到，直觉可以被利用起来帮助决策。
下面是开发你的直觉的步骤：
1）放松；
2）问一个具体的问题；
3）让你的思路远离手头的问题(大约3分钟)；
4）大略记下在脑子里掠过的想法和图象；
5）回到要解决的问题,衡量从步骤4得出的想法的可行性。

    这项活动为大多数团队提供了一种关注上述步骤的有趣活动。在这项活动中，他们被要求在没有更多相关知识的情况下通过直觉的帮助来预测马赛的胜者。
在开始这项活动之前，评估一下你们的团队。高度工作导向的个体可能会对此产生疑问。下面的建议将有助于你提高团队的接受能力：
1）    强调直觉的概念，可以举一些固执己见的领袖的例子，比如基辛格就认识到直觉的重要性；
2）    轻描淡写地介绍一下这个练习。不可否认，某些人可能会觉得此项活动有些极端（或者你的挑剔的小组也有相似的描述）。让他们跟你一起承受，做一下尝试；
3）    强调这个活动并不是用来测试直觉，而是寻求一个更好地开发直觉的方法。这项练习有助于培养直觉，不过往往不可能是立杆见影地出效果的（然而，你有可能会找到在这次活动中直觉测试很突出的参与者）。

2．    游戏步骤
1）    利用背景材料介绍直觉的概念以及它在决策中的重要性。在你们的讨论中，你还可以介绍一些个人直觉地例子，或请你的小组成员介绍使用直觉的例子；
2）    介绍开发决策中的直觉的五个步骤：
1)    放松；
2)    问一个具体的问题；
3)    让你的思路远离手头的问题(大约3分钟)；
4)    大略记下在脑子里掠过的想法和图象；
5)    回到要解决的问题,衡量从步骤4得出的想法的可行性
3)    引导小组完成下面五个步骤：
(a)    提问：“在（游戏组织者的名字）的脑海里，哪一匹是获胜的马？”           强调问题中需要的特有表达；
(b)    强调参与者将思绪脱离与马以及马赛有关的主题，要求不要讲话。如果灯光太刺眼，可以将它们调暗一些。保持大约3分钟的安静；
(c)    要求参与者大略记下在脑子里掠过的想法和图象；
(d)    显示马的名字（附录一）；
(e)    根据前一步骤产生的想法和脑海中的图像，审视马的名单（注意，在这一点上，可以使用逻辑）；
4）    询问小组：“哪位可以将你的想法和意念与名单中的马的名字联系起来？”
5）    宣布马在马赛中的名次：
（1）    Indian Soul
（2）    Kerfoot Silver
（3）    Ray Poosay
（4）    Rabbit in a Hat
（5）    Frosty Meadow
（6）    Britannia Standard

强调如果参与者能将任何一匹马与其想法联系起来而不管是否是胜利者，他们就很好地运用了他们的直觉。

6）    现在大家已经知道了胜利者的名字，请参与者在已有想法的基础上重新考虑。将大组再分成小组，互相交流结果（有些较小组里的人对于承认他们在直觉里的成功之处总是犹豫不决，想要谨慎为之）；
7）    邀请小组介绍任何可能的观察结果；
8）    再次强调他们经历的步骤是用来发展他们开发直觉的能力的。在再一次粗略地重温一遍这五个步骤后结束游戏。
讨论
能否从结果中找出一定的逻辑关系，并加以归纳？
哪几点线索促使你很快做出了最初的决定？

总结与评估

组织、团队以及个人都曾经仅仅用逻辑判断来解决问题。在变化的速度较慢或者竞争不是很激烈的情况下，用逻辑判断完全可以解决问题。但是从昨天收集的信息或经验中得出的适用的逻辑并不适合作出一个关于未知明天的高明的决策。今天的团队必须作出明智的决策。智慧是通过逻辑，信息和直觉创造而来的。
高度工作导向的个体可能会对直觉产生疑问。所以你应该考虑一下如何将其介绍得使他们能接受。你可能认为那个团队太固执了，以至于妨碍了成功的机会。毫无疑问，这是一个能够从开发其个人直觉中获益匪浅的团体。当然也要对由此产生的风险进行衡量。