领秀城举办物业管家服务竞赛

褚红朋

　2013年6月26日，领秀城组织三家前期物业服务企业举办了“领秀城物业管家服务竞赛”。三家物业公司各派出一支代表队参加了本次比赛，60余名业主进行了现场观摩。
　　作为领秀城2013年物业管理与服务品质提升的系列活动之一，此次管家服务竞赛以“管家的一天”为主题，通过现场情景模拟的形式展现物业管家良好的服务风貌。
　　比赛过程中，各参赛队围绕物业管家服务礼仪标准、班前班后会交接流程、业主投诉接待与处理流程、停水停电、电梯困人等突发事件处理流程进行了分角色模拟演练，充分展示了管家服务的“中枢作用”。比赛旨在强化管家式服务的规范推行，向业主展示社区物业管家良好的服务意识，同时利用比赛空余时间对现场观摩的业主进行了访问，征询了业主对目前管家服务的意见及建议，请更多的业主对物业服务品质进行监督。
        物业管家服务竞赛的举办，正值领秀城深入开展“社区安全季”活动之际。公司近期将继续围绕安全社区开展工作，加大宣传力度，请广大业主共同参与，共建和谐社区。
　　来源：搜狐焦点网