从汶川到雅安,媒体的人文关怀理念更深更浓

李明原创港

雅安地震再一次引发了人们对灾难性报道的讨论。回想5年前的汶川地震报道，中国媒体和媒体人对灾难性报道中人文关怀发生了哪些变化？又有什么不同？

相比5年前的汶川地震，5年后的雅安地震中，我们欣喜地看到，媒体记者的报道更加尊重生命价值，在把握好理性与感性、整体与细节、责任与伦理之间关系的基础上，让报道更加富有人文关怀意识。可以说，媒体在面对这次灾难时，变得更加成熟和理性。

新闻报道让位于救援，生命价值最重要

2008年汶川地震发生后不久，腾讯网做了“你觉得中国媒体在震灾报道中表现如何”的调查，在16562名投票人中，超过85%的人认为“良莠不齐，有些记者为抢新闻不顾灾民的感受”。

如，在电视直播中，有记者冲进一个即将进行手术的帐篷手术室，想采访一位已消毒完毕的医生。进帐篷后，他从医生身后轻轻拍了拍对方的肩膀，医生顿时满面怒容地大喊：“你把我搞脏了！”记者尴尬地悻悻退出。再如，面对一位在水泥板下压了72个小时，身体已经极度虚弱，正在等待救援的伤者，记者不停地把话筒递到他的嘴边，让他接受采访。记者的煽情让这一伤者情绪高度激动，被救出时体力已消耗殆尽。

是救援工作要紧，还是新闻报道第一？显然，新闻报道应该让位于救援，不能为了报道而影响救援工作，更不能为了镜头效果，而漠视生还者对生命的渴望。

“以人为本”在记者的职业规范中，是最基本的。2013年4月20日雅安地震，我们能够看到在此次的报道中，人文关怀的理念得到重视，采访对象得到尊重，“人的安危、人的情感、人的尊严，比收集新闻更重要”的原则得以更好地实现。

雅安地震发生后，全国各地记者争相赶赴现场，中山大学张志安第一时间在微博上发布了自己总结的地震报道“15条守则”，除了带全采访设备、注意防范余震等必要的一些提醒外，如何让报道更加以人为本的总结引发广泛关注，很快成为“地震采访宝典”。

“15条守则”中提到“别拍摄残缺身体等过于惨烈的画面。遵循知情同意、最小伤害等伦理规范。绝不因采访给救灾添乱（如进手术室）。摒弃宣传至上、救人竞赛式条框，关注人！碰到紧急又特殊情况，先救人再报道。不打断抱头痛哭的夫妻，等待他们平息情绪。别让孩子反复讲述父母伤亡的情形。别被死人是新闻的惯性束缚，不死人也是新闻。聚焦人性善，却不忽视人性恶。该哭就哭。”……这些守则，指出了关照“人”生存状况的重要性，强调“人”的价值和尊严，把对人性的根本关怀作为核心。

报道视角更加平视自然，可亲耐看

汶川地震报道中，我们能够看到，有很多围绕政府部门及先进人物的报道，如，政府有关部门投入多少人力、物力参与救援，取得了哪些明显成效。对于其中涌现出的先进人物、抗灾英雄，也是求全求美，往往忽略了灾难中弱势群体的生存状态。

“以人为本”的报道理念，要求新闻报道突破“官本位”，要打破“英雄神话”与“领袖宣传”，让报道的内容更加人性化，充分挖掘灾难中真实感人的人性光辉。此次雅安地震的报道，对于国家领导人及典型人物的报道，增加了更多的平民视角，读起来可亲耐看。

在关于国家领导人亲临灾区现场指挥救援的报道中，更多的细节让新闻充满了温情。比如，某媒体在报道中提及李克强总理面对废墟的“5次呼喊”——在赶往灾情较重的双石镇和龙门乡的路上，李克强在一处垮塌的房屋前，扯开嗓子大声问：“有人吗？”，无人回应。他凝神听了片刻，再喊：“有人吗？”寂静、倾听、呼唤……他重复了5次，听不到一点动静，这才离去。这种报道，一改往日领导人报道严肃、呆板的文风，不再是仰视角度，而是从平视角度展开，自然地展现出领导人关心疾苦、体贴入微的人性光辉和亲民爱民的怜悯情怀，读来令人动容。

而《河北日报》在雅安地震报道中，聚焦奔波在抗震一线的河北人群体，让最平凡的人成为了英雄。如，对灾区孩子进行心理援助的河北经贸大学心理学教师刘猛；已79岁高龄仍忙碌在灾区救治一线的“大爱仁医”吴殿华；第一批抵达宝兴灾区的专业救援队伍——邯郸人谷仓和他所在的壹基金救援联盟的同仁们；地震发生时徒步从成都走进重灾区，参与志愿者行动的石家庄小伙子李沅峰；从石家庄开车到庐山，义务为灾区运送救灾物资的石家庄学雷锋车队队长贾德利……这些典型人物报道，更多地通过现场细节描写，及他们朴实生动的语言来体现人物特点，刻画平民英雄忘我救灾的奉献精神。

报道手段更加立体多元，微博微信作用凸显

5年前汶川地震，那时还没有微博。5年后的今天，随着微博、微信等新媒体的发展，新闻媒体多了一个救援信息的快速发送平台，和有效的信息解读平台。某资深传媒人感叹：“9?11，凤凰；5?12，央视；4?20，微博”，言指10余年来第一现场信息渠道的变化。

雅安地震中，微博、微信等成为突发报道的主力。一些传统媒体，通过微博，第一时间放大来自震中的呼喊。遗忘的角落被发现，消息被更快更迅速地播发，澄清的谎言、需要帮助的人……通过无数的微博转发响彻全国

4月20日8时02分，当四川省雅安市芦山县发生7.0级地震后，国家地震台网官方微博立即在8时03分发布了消息。1分钟后，《华西都市报》官方微博发布了“成都地震了！”的消息。这是我国第一家播发此次地震消息的媒体。全国性媒体迅速跟进，央视新闻和人民日报的官方微博均在8时30分左右，发布了四川发生地震的消息，并迅速唤醒了休息着的中国。

8时33分，广州日报官方微博“@广州日报”在广州媒体中率先发布了雅安发生7级地震的消息，并在随后的一天时间内，以不到十分钟一条的速度，整合传播来自该报记者、地震灾民、新闻机构的灾情报道，同时与各大媒体机构共同构建了寻亲平台。

在随后的两天内，四川媒体的官方微博基本保持着10分钟一条的频率，向大家传播灾区的实时报道，搭建寻亲平台，整合捐助渠道、急救热线，尽力做好信息渠道畅通，期间那些充满人文关怀的博文得到了迅速的转发，在一次次的转发中，让全国人民与灾区人民的心一起跳动。