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何庆辉
现代管理,作为领导者要以自己的良好形象,苦干实干精神,公正严明的作风,去感染群众,只有这样群众才信服你。而不是靠高谈阔论,嘴上说一套实际行动又是另一套,来树立自己的所谓权威。靠这样树立的权威,是不长久的。
作为领导者,特别是基层管理者,整天和群众在一起,你的一言一行、一举一动代表你的自身形象。群众会看在眼里,记在心头。俗话说得好,“你敬我一尺,我敬你一丈。”你的威望怎样树立,不是靠几句好听的话,甚至是以权压人的方式就能树立起来的。所以,管理者必须走出威望的误区。
孔繁森体察民情,看到贫困的藏族老妈妈那双冻得红肿的脚时,深深自责,紧紧地把她的双脚揣在怀里。身为地委书记的他,视人民为自己的亲人,丝毫没有一点官架子,在群众中赢得了崇高的声誉和威望。
生活就是这样,干部的威望是在群众中树立的。我们有少数基层管理者没有认识到这点。在员工面前,总是自觉不自觉地拿着架子摆谱,自认为表情威严一点,就会得到员工的敬重。结果恰恰相反,不仅没有得到敬重,反而与员工的距离越拉越远。干部一旦离开员工,还能树立什么威信呢?对管理者而言,良好的形象、高尚的人格、无私的精神、身先士卒的表率作用,才是树立崇高威望之本。
员工渴望得到的是干群人格平等,干群之间的相互包容和理解。作为基层管理者,要尊重群众、理解群众,不要动则训人,更不能以权压人。真正做到身在群众中,群众在心中,才能赢得群众的尊重和信任,才能真正拥有管理者的权威。
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