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(正方)下不为例，打好温情管理牌
在山西省太原市坞城中路，很多违章停车的司机会收到一张特殊的罚单，单据上不是写的处罚金额，而是很有爱的四个字“下不为例”。这名叫任建刚的交警，三年来已开具万余张这种“温情罚单”。
看见这个消息不得不佩服这个叫任建刚的交警，万余张温情罚单不单单引起违章人高度重视还带来了宣传效果，这是一种温情式管理。
企业、班组管理上都有制度，可这个制度要怎么去执行？靠铁面无私，照本宣科不问青红皂白的处理那些违章的人，那样只能起到事与愿违的功效。
制度是要靠人来执行的，执行的方式有很多种，但都要从思想上让人去主动执行才好。罚款罚的是钱，在企业员工们都是靠一份劳动来换取，就仅仅是为了一次违章受到重罚，没有带给员工们思想上的觉悟，只带来了对领导和制度的不满。交警对违章停车的司机开温情罚单，就比开处罚单要明智，提醒了驾驶员在什么位置停车，不是一罚了之，让驾驶员知道在那停车是违反了规定，从思想上接受了不能在那停车。
制度是要靠人和人的沟通才能更好的落实。制度是死的人是活的，只有把控人的心理因素才能真正让制度落地生根。假如那个交警真正的开据处罚罚单，现在有钱人也多，不就是交个钱嘛，你敢把我怎么样？这种心理会滋生驾驶员们更严重的乱停乱放行为。温情罚单是交警和驾驶员的沟通工具，从一种逆反心理转变为接受心理，真正建立了一种沟通关系。
企业真正的把交警的温情罚单合理化运用到生产管理中，达到的效果是难以想象的。但有人会说温情罚单一直不罚，人会滋生侥幸心理，这是难以避免的，但我们要看到真正带来的好处，温情罚单接受多了当时人也会不好意思，人是感性的动物，都是善良的，时间久了，都会主动遵守那些制度的。
由小小交警的做法放大到我们企业管理上，相信是一种新型的温情式管理，企业将这张牌打好，员工们都会积极加入到强有力的执行制度上去的。
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发表于 2013-6-27 17:14:13
发表于 2013-6-27 19:36:55
谢谢新宇老师
发表于 2013-6-27 21:47:43
