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“看来今天大家的心情都挺好的嘛”。刚刚走进办公室的昆明供电局五华分局配电班班长刘宏萍怎么会知道班员们的心情都不错呢?
原来五华分局配电班推出了“心情晴雨表”,每天走进办公室前,员工们都会把自己的心情“晒”出来。心情好时就把自己的名字贴在代表心情不错的“晴”栏内,要是今天不开心的话,就把自己的名字贴到代表心情差的“阴”栏内。
每天早上上班前,刘宏萍都会在办公室门口做短暂的停留,认真查看一遍“心情晴雨表”的挂牌情况。她看着代表心情不错的“晴”一栏内整齐排列的姓名牌,便知道了班员们的心情都挺好。
记得有一天,一名员工将自己的姓名牌挂到了“阴”一栏内,见她心情不佳,刘宏萍便主动与她谈话,其它同事也纷纷主动提出为她承担工作。通过谈话得知,由于配网自动化工作任务重、条件复杂,在连续奋战几夜后,导致自己身心疲惫,开始变得烦躁、心情不好。刘宏萍当天便安排她在办公室做其它工作,不参与风险较高的生产作业。并利用班组会议讨论安排工作的合理性,改善工作安排。几天后,这名员工的情绪实现“阴”转“晴”,并在“心情晴雨表”中晒出了自己的好心情。
经过这件事情,配电班的员工们都说这是一张富有人情味的表格,自己心情不好的时候领导会主动与自己谈话、沟通,感觉自己很受尊重。
刘宏萍也深有体会地告诉记者:“分局创建‘心情晴雨表’让管理者能全面的掌握员工的情绪、心理状况,通过多关心员工的喜怒哀乐,多关心员工的生活,及时调整他们的情绪,将造成安全事故的主观因素阻挡在安全生产的藩篱之外,从而实现安全工作,快乐工作。” |