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转变观念 增进沟通 融洽关系
全力打造和构建阳光和谐团队
川煤芙蓉杉矿行政办公室 崔如彬
历史的车轮推着社会不断向前进步,企业的发展也随着社会的进步不断跟进。当前,我们国家对民生问题非常重视,要为民生作主,要为民生谋福祉。而要达到民生所向的目标和目的靠什么?不是靠国家政府为民生发放物质基础,或者发放金钱,如若这样,社会像什么样,会滋生什么样的人群?笔者认为,国家正在积极的对政府、对社会、对企业的体制机制进行改革,对利益分配制度进行改进,对法律法规进行完善,着力建设和谐、稳定的社会环境,就是不断的为民生创造福祉。从宏观到微观,从国家到企业,从企业到基层,我们对员工群众的福祉该怎样去创造呢?作为企业,必须将企业员工作为最大的利益群体给予保护,让企业员工安居乐业,才能谈得上为国家、为社会作奉献。没有员工也就没有企业的生存。作为我们杉木树煤矿来说,也是同样道理;作为我们杉木树煤矿各基层单位来讲,也是一个道理,没有员工拥护和支持的单位同样也不会设置。要如何获得员工群众的拥护和支持呢,这也不是一个简单的问题。笔者认为,社会在进步,企业在发展,人的思维也在转变,我们的基层管理者必须要转变陈旧管理观念、扑下身子增进人与人之间的沟通、公平处事融洽好干群关系,把自己的队伍打造成一个阳光的、和谐的团队,才能把一个单位建设得蒸蒸日上、朝气蓬勃。
一、进一步解放思想,转变观念,增强角色意识
思想决定着意识,意识控制着行为。人是一种有思维变化的高级动物,思想意识一旦在人的思维里形成固有的形态,那么其思维观念就会陈腐。当固有的形态带到我们的工作中时,就会对工作也形成一种固定式机械动作延续,无变化、无新意,也就对工作激发不出人应有的激情和冲动。或者说是思想僵化的一种表现。作为一名管理者,或者一个基层单位的带头人,我们不能有这种固有形态存在。在一定时期通过固有形态式管理,能收到阶段工作较好效果,因为它遵循着“一成不变”,有规律地、机械地转动着,不会发生什么。但我们的工作,我们的生产,都是靠人去实施和产生,当有人不服从固有形态的生产方式,或者挑衅机械式的模具生产方式时,这种僵化式的思想管理就会受到挑战,也就会有很多人不能适应它。然,这种“挑衅”却能带之以变化和创新,能更好地创造生产力。我们只要能有效的抓住这一“挑衅”,驾驭好“挑衅”,通过改进和完善管理法则,就能疑心聚力,统一思想,提高单位团队战斗力,也就能把本单位带头人的角色演绎好。因此,笔者认为,我们煤矿企业基层单位的管理者,必须要解放思想,放松思想,活跃思想,用开放的思维和创新的意识管理团队,改变过去或传承下来的固有管理形态,转变观念管理求创新,增强角色意识讲大局。也就是说要用“活”的思想引领固有行为,变“领导者”为“服务者”,把握好角色身份,一切工作出发点均以大局为重,以员工群众利益为重,不贪私利、不徇私情,而赢得员工群众拥护和支持,统一思想,创新方式,提高团队整体劳动生产力。
二、强化沟通,融洽干群关系,树立服务意识
我们党有一个优良的传统:思想政治工作是我们一切工作的法宝。这就是说,我们要学会与人沟通,善于与人交流,尊重人、理解人,更要帮助人。作为基层单位一名管理者或带头人,更必须要懂得做思想政治工作,会做思想政治工作的管理者更懂得管理工作的内涵,更能促进管理机制健全、完善和充满活力。我们要带好一个队伍,其身必先立,就是要做一名服务者,要永远树立我是为员工群众服务的思想意识,这样才能与员工们心贴心,员工们也才能服从管理;我们要带好一个队伍,其位必先靠,就是必须要依靠和发挥员工的主观能动性,与员工群众打成一片,经常性沟通、交流,了解员工群众所思所想,力所能及的帮助员工、解决员工思想问题,尽最大努力为员工创造安全生产条件,融洽好干群关系,让员工们每一班都带着好心情上岗,乐于为单位这个大家庭作努力,这样的团队就是一个和谐的、阳光的团队,其产生出来的生产力才是最有潜能的。
三、增进协作,带好班子,抓好班组,提升团队意识
一个单位带得好不好,主要看这个单位的班子团不团结。俗话说:团结就是力量。怎么样看待“班子团结”呢?笔者认为,班子之间团结协作非常的重要。“团结”并不是表面看起来和和气气、不说是非、一切事项都当“和事佬”,这样的“团结班子”是没有战斗力的班子,班子成员都未主动承担管理责任,没有实心的为团队谋事。这种碌碌无为的班子其实质也是班子带头人的问题,没有充分发挥出班子成员的作用。作为班子的领头人,必须要理清管理顺序,做好分工,分清责任,分级负责,把握好“副职向正职负责、正职向单位全体员工负责”的管理原则,班子成员人人围绕单位中心工作团结协作,这样才能“人心所向”。并通过制定班子管理制度,一方面激励和调动班子成员积极性,一方面提升个人管理威信,从而带好班子,凝聚团队力量。班子抓好了,还要抓好班组的建设和管理。班组是最基层的管理细胞,所有的工作都要班组去落实和执行,这显得班组在我们单位中的重要地位和作用。抓班组首先就要抓好班组长的选拔,要选出服众的“兵头将尾”,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。同时,对班组长要经常的鞭策、激励和沟通,在生产组织上要及时给予指导,在班组管理上要经常过问和帮助,在班组分配上要把好关做好监督;对班组和班组长的管理也要把握住一个度,管深了、管细了,对班组长的不信任,会引起班组长的逆反心理;而一味的不闻不问,遇事就处罚,班组长就会认为单位的管理粗暴简单,会引起班组长的不满情绪。管理班组就要与管理班子一样,团结协作,充分发挥其长处,避其短处,用好、用活了就是人才,真抓实干就是能力,团结协作就是团队意识。
四、增进民主,完善管理,提高执行力意识
民主管理实质就是增大透明度,所有管理制度、分配权项都公开、透明,经得起员工群众的检验。我们作为一个基层单位,肯定都会有自己的管理制度,且包括了安全管理、生产管理、质量管理和材料管理、工资工分分配管理等等制度,都比较全面的涵盖了管理的方方面面。但是制度是制定了,但落实到位和执行到位就有得斟酌。要带好队伍,首要条件就是单位管理要民主、公开、公平、公正,不存私利,不偏袒、不徇私,要做到这种阳光的管理运作,就必须要增进民主管理氛围,完善好管理制度,宣传好管理制度,落实和执行好管理制度,切实做到制度管人管事。我们要通过宣传到位提高员工群众对各类管理制度的知晓率,从而遵章守纪,按规操作;在管理制度的执行上,要通过集体决策、集体考核的形式,对每一项工程、每一个计时工等涉及利益的检查、验收和工分考核时,增加员工参与度,切实做到民主、公开、公平、公正,力争做到每一件事、每一项分配都对得起员工群众,我们的管理就会显得“轻松自在”,我们的执行力就会得到全面的提升,我们的队伍就会和谐稳定,我们的生产力就会不断的创新,我们的团队凝聚力就会如堡垒一样坚固。 |