创新教育方式 提升员工素质

柏林矿周承红

                                                       创新教育方式    提升员工素质
煤矿、非煤矿山、冶金、建筑等高危行业由于生产条件复杂恶劣，不可预料的安全事故时有发生，这要求从事这些行业的职工要有较强的安全意识和较高的安全操作技能。但据了解，目前我国中小型矿山企业、建筑企业职工大多数只具有初中文凭，相当一部分连初中都未毕业，甚至还有不少一部分职工只读过小学或根本就目不识丁。为此，笔者结合企业安全生产实际，摸索出以下五种安全教育方法，供大家参考借鉴。
　　基础培训法
　　首先要狠抓新工人三级安全培训，即公司、区队和班组三级的培训。新工人到来后，公司应专门组织职工进行安全意识、安全行为规范和安全技能培训。培训不但要注重理论，更要注重实践操作。要组织新工人到现场进行观摩，感受生产环境和劳动强度，最后经过安全知识考核合格后方可分配到生产区队。岗前培训会给新工人带来更直观的感性认识，使他们从进入企业开始就意识到只有掌握了安全操作技能，才能更好地保证安全生产。
　　新工人分配到区队后，区队应重点讲解本区队的安全生产情况、安全管理制度和应注意的事项，使新工人树立基本的安全意识和掌握基本的操作技能。然后，区队要结合新工人的感性认识、文化水平、安全知识掌握情况等将其分配到合适的班组。
　　新工人进入生产班组后，班组要为其指定技术好的职工为师傅，签订师徒合同。工作一段时间后，对新工人进行考核。在规定时间学好了现场安全技术知识和操作知识的，区队要对师徒进行适当奖励。区队可以根据新工人考试成绩和安全知识领悟能力等情况将其重新安排到合适的工作岗位。
　　其次是分层次、分工种、分级别培训。对职工进行培训要结合职工实际，因材施教。分层次培训，指培训要注意职工的文化程度和技术知识掌握程度，针对不同的人群，讲解的内容和方法也应有所不同，对文化水平较好的一类职工要多讲理论，差的一类要多讲操作。分工种培训，指对企业各工种职工进行分门别类的培训，不搞联合培训，培训要注重专业特色。分级别培训，指根据职工的技术水平进行培训，培训要有层次、有针对性、有重点、有实效性。比如，对一些不识字的职工进行培训时，就要多从现场和一些简单的操作入手，手把手地教会他们常用的简单的操作技术，让他们会使用简单的生产工具就行；对一些文化基础较好，领悟能力较强的职工，要让他们多掌握几门特种作业技术，教会他们使用企业的高科技生产设备和工具，为他们考取技师证及各种资格证书提供平台。
　　互动学习法
　　首先，在区队或班组安全学习会上，区队要多发挥职工的主观能动性，让职工多动手、动口、动脑，学习时多开展一些安全大讨论、安全知识问答和安全事故预想等活动，让职工参与其中，使其成为安全教育的主人，从而实现由“要我安全”到“我要安全”和“我会安全”的转变。
　　其次，开办“三违”人员培训班。“三违”人员之所以违章，除了他们的安全意识不强外，还有相当一部分是因为不具备合格的安全操作技能。对这些人，仅仅给予经济处罚或思想帮教是达不到预想效果的。许多“三违”职工在接受思想帮教时都说，“我们也知道违章是害人害己的，但在安全生产中不经意就违章了”！其实，他们是因为没有养成良好的安全操作习惯，没有掌握好安全操作技术要领所导致的。企业可以建立“三违”人员档案，开办“三违”人员培训班，对“三违”人员进行有针对性的安全技术知识培训。培训经费可以采取“三三”制原则，公司出一点、区队出一点、“三违”人员出一点，推动培训顺利开展。
再次，各区队或班组可以开展轮岗、换岗互动学习活动。将个别安全意识差、技术水平不高、经常违章的职工有意识的调到整体安全素质较高的区队或班组，让他们接受安全意识和安全技能熏陶，从而提升其综合安全素质；将区队或班组安全素质较高的队级管理人员或班组长有针对性的调到整体安全素质较低的区队或班组，让他们帮助区队或班组职工提升其综合安全素质。
最后，现场安全操作时也可以互动学习。在生产现场，管理人员不能只做监工，还要做安全技术知识“传、帮、带”的帮工，主动询问职工工作中碰到的问题，与他们一起探讨，帮助他们解决实际问题。同时，区队之间、班组之间要多组织职工到作业现场进行互动观摩学习和互动检查评比，互相取长补短，形成“比、学、赶、帮、超”的学习热潮，推动整体安全操作技术水平的提高。
　　亲情感化法
　　首先让职工多与工伤人员及“三违”人员交流。区队还可以有意识地组织一些经常违章或安全意识差的职工参与工伤慰问，让他们与工伤人员进行沟通，这样被看望的职工和参与看望的职工都会受到安全教育。
　　其次是要调查违章人员违章的思想根源。职工违章后，公司职能部门或管理人员不能只对其进行处罚和责备，还要查明职工违章的思想根源，有针对性地给职工提出帮教意见。管理人员可以利用工余时间到职工家中进行家访，了解职工的家庭情况，结合职工的家庭背景做好安全思想教育工作。
再次，推出安全处罚“模拟法庭”制，对职工进行“法庭”式教育。“模拟法庭”制内容包括：让反违章人员叙述“三违”人员违章经过及违章后的认识态度；安监员介绍违章行为的性质和危害性，对“三违”人员进行现场安全思想帮教；安监处长组织学习相关的安全规章制度，提出违章处罚意见；工会主席对违章处罚的金额提出意见和建议；“三违”人员所在区队负责人针对违章行为、违章处理、思想认识进行发言；“三违”人员从思想上剖析违章的根源，阐明对违章和违章处罚的认识态度，并可对不合理处罚进行申辩；同班组的职工或区队安全意识差的职工也可以参与旁听，接受安全教育。这样的人性化处罚不但体现了管理的民主化，让职工心悦诚服，还给“三违”人员上了一堂生动的安全教育课。
最后，企业要对职工进行人性化关怀。一是在逢年过节等对伤、病、残或贫困职工进行慰问；二是职工子女考上大学、职工亲人得大病或因其他原因家庭变故时，要多过问、关心职工；三是为职工创造良好的工作和生活环境。
　　先进激励法
　　一要树立典型，宣传榜样。公司要大力宣传在安全生产工作中表现良好并做出突出贡献的职工，并大力宣传表扬，使他们切实成为广大职工学习的楷模。
二是设立“职工安全生日”。有的企业在职工过生日时会送上一份精美的礼品，不妨结合安全生产实际，设立“职工安全生日”，为安全生产工作搞得好的职工过安全生日。具体做法可包括：职工一年内未出现“三违”或未受伤的，在过生日时，公司组织安监和区队等人员为职工过安全生日；职工在十年内未出现“三违”或受伤的，公司对其进行重奖或张榜宣传。
三是推行“有进则奖法”。各级管理人员要多看职工的闪光点，企业应及时对取得进步的职工进行精神或物资奖励。如建立重大隐患发现奖励制度，对发现重大安全隐患的职工进行奖励；建立安全罚款返还制度，职工违章应受到经济处罚，但职工如果在半年以上未出现“三违”，企业可以根据具体情况适当返回职工经济罚款；设立技术革新、小改小革、合理化建议和节能减排等成果奖，对为企业作出贡献的职工进行奖励。
　　自我反省法
　　区队要结合一些事故案例多给职工算算安全账，多从经济、政治、社会、情理、情感等方面算算不安全给个人、家庭、企业和社会带来的负面影响。通过算安全账，让职工明白搞好安全不仅是为了企业，还是为了自身和家庭。
　　职工发生违章或受伤时，区队级管理人员除了对其进行处罚和当面教育外，还可以督促职工写违章或受伤经过，谈自己的感受。可以规定违章或受伤职工每周写一份认识，写到他在现场安全生产中能自觉遵章守纪为止。职工这样一次一次地深刻反省，安全意识就会自觉增强许多；让违章或受伤职工上台讲违章或受伤经过，通过典型案例让更多的职工受到安全教育。
总之，安全宣传教育要灵活多样，要贴近职工实际，要亲情化、人性化，真正将安全意识教育做到职工的心里去，切实使职工实现由“要我安全”到“我要安全”和“我会安全”的根本性转变。



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