创新服务载体 促进创先争优

紫阳

    在基层党组织深入开展创先争优活动，是巩固科学发展观、提升基层党组织整体素质、充分发挥共产党员立足本职发挥先锋模范作用的一项重要举措，我们应该把创先争优活动作为日常工作中一项很重要的基础性工作来抓。近几年来，物业生活科党支部以创先争优活动作为提升干部职工优秀素质、打造优质后勤服务品牌的平台，采取了转作风、创形式与提业绩的有效方法及举措，对于加快提升基层党支部创先争优的综合实力开辟了一条绿色通道。  
    一、转作风，塑形象
    开展好创先争优活动的关键，在于理论和实践的紧密融合。因此，在创先争优中，应当本着内提品质，外塑形象的原则。注重党员干部的工作能力的彰显，工作作风的转变，抓住活动开展中的亮点。
   牛儿庄采矿公司物业生活科作为后勤服务单位，结合本身的工作职能和性质，组织干部职工了开展“讲责任、比奉献、作表率”的活动，注重将创先争优活动和本职工作有机融合，采用转作风、塑形象的举措，强力转变干部职工的工作作风，提升干部职工的思想道德建设，以科学发展观为基准，解决服务工作中遇到的难题。创先争优活动以来，我们就以“亮化”党员风采，提升职工队伍建设为出发点，建立了党员示范岗，通过亮身份、树形象，亮职责、做表率，亮承诺、当先锋，亮出党员身份，牢记党的宗旨，全心全意为职工服务。严格要求营养餐的全体服务人员在魏敬华、陈慎茹、马金学三位老党员的带领下，通过每月定期到基层单位做服务问卷调查和在就餐餐厅现场检查的方式，征求职工对营养餐的意见和建议。在收票服务规范、售饭服务规范、文明用语规范及特殊情况下的服务规范等几个方面亮出服务标准、亮处岗位承诺，亮出工作风采，自觉接受采矿公司广大职工监督，针对就餐职工提出的问题，做到全力进行整改。通过透明服务的方式，促使营养餐人员在全体职工的监督下自觉规范服务内容、提高服务质量、美化服务态度和正规工作程序，提升了整体服务水平，把营养餐打造成成为了人人满意的惠民服务项目，塑造了后勤服务的良好形象。
     二、创形式，重实效。
    创先争优不是空喊口号，也不是一种简单的形式，也不局限于一次活动、一次评比、一次表彰，而是紧密结合单位实际，并通过不断创新活动载体，抓住工作重点和突出单位特色，取得实实在在的效果。
    物业生活科党支部为开阔工作思路，集思广益，本着“一班组一亮点”的工作要求，在创先争优活动中，结合女工占据职工比例较大的实际情况，为提高女职工自身素质，充分发挥洗衣女工在后勤服务战线上的先锋模范带头作用，以五精管理文化为指引，把洗衣组为创建“精美文明岗”第一个示范点，通过“心灵美  环境美 语言美  服装美 岗位美”五美服务内容，展示当代女工风采，树立文明服务、微笑服务、温馨服务、优质服务的良好形象，达到以点带面的初衷。
    牛儿庄矿洗衣组共有女工12名，负责采矿公司1500名井下职工的工作服收发、清洗、缝补工作，洗衣组工作量大、工作时间长、工作要求细致认真，是后勤服务项目中最辛苦的班组之一，平均每天洗衣1000多件，在夏季潮湿天气等特殊时期每天超过2000件。而且每件衣服要经过收衣服-清除衣内杂物并分类-洗衣-烘干-折叠分类（到人）-放架-发放7道工序，每道工序又分若干环节。每天平均按1500件计算，7道工序，共要接触衣服10500次，12人平均每人每天接触衣物超过800次。近年来，洗衣组通过全体女工的共同努力，多次获得公司“五星红旗班组”，“巾帼文明岗”等先进称号，在广大职工中赢得了高度的赞誉。
    三、抓业绩，提素质
   为推进创先争优取得实效，迅速提升党员干部的整体素质，突出工作业绩，物业生活科党支部建立健全考核评价管理机制，确保创先争优活动的标准、要求等落实到位，从而持续推进创先争优活动的深入开展。  
    一是班子分析点评。党支部书记带领党员干部结合自身实际工作加强工作业绩的讨论分析，通过开展专题民主生活会等活动，开展批评与自我批评，沟通思想，交换意见，增进领导班子团结、增强领导班子凝聚力和战斗力。二是党员对照互评。落实创先争优活动方案，及时推进“五带头”制度的落实。即，带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。组织党员干部深入开展“管理创新、降本增效、夺旗争星”等主题教育活动，组织进行开展“争当创效明星”等技术比武、岗位练兵活动，将党建工作与技术业务工作有机融合，及时检验创先争优的实际成效。三是开展监督考评。建立健全职工队伍评议机制。发动职工对领导及党员开展创先争优活动情况进行检查和评价，通过设置意见箱、开展考评投票等民主评议的方式，让党员干部自觉接受广大员工群众的评议。
物业生活科党支部把“创先争优”作为管理工作中的指南针，以扎实的工作作风，饱满的工作热情，优异的工作业绩充分发挥了一个基层党组织的战斗堡垒作用。
    一是创新管理方法 针对男澡堂和洗衣组职工年龄老化，文化程度较低，工作纪律意识淡薄而造成工作效率低的情况，制定实施了“ 三严格一讲评”的考核办法，进一步激励了职工的工作热情和上进心，从根本上减少了迟到、早退、脱岗等现象，有效地促进了职工的工作质量和工作效率的双提升。二是注重小改小革创效。严格执行修废利旧制度，在今年的3月份对两台消毒柜重新维修再利用，为公司成功节约材料费15000多元；5月份带领全体澡塘职工自购皮革对澡塘更衣凳进行重新维修、包装；自购油漆重新涂刷旧吊扇15台，共节约材料费2000多元，以过硬的思想作风，不凡的工作业绩，扎实的工作实力，全面助推创先争优活动提档升级。（任新利）