邹城工会打好“望闻问切”组合拳 提升服务水平

李明原创港

今年以来，邹城市总以加强工会自身建设和开展各项活动为契机，打好“望闻问切”组合拳，不断提升工会干部服务水平。

    望——由副主席带队，组织工作调研小组深入企业、车间，调研企业生产经营状况。走进困难职工家庭，看职工的生活状况。把察民情、观民色、解民忧放在工会工作首要，解决职工真正需要解决的问题。

    闻——时常走进职工群众中，主动倾听职工声音。掌握职工群众在生活中的实际困难，做到具体情况了如指掌，解决办法有的放矢。

    问——加强与职工的沟通联系，畅通与职工沟通的渠道，专人负责工会网上信箱及24小时职工服务热线5112351，倾听职工的呼声、意见和建议，用朴实的语言和真诚的心与职工交流。

    切——紧密结合实际，对“望闻问”来的问题认真梳理，研究分析，制定方案和措施，确保职工反映的问题得到解决。（张芝）