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观点碰撞

发表于 2007-9-14 16:06:59 | 查看全部 |阅读模式

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绩效考核:打造焕发激情的引擎

■唐文利


在如何公平、合理、科学的制定修改绩效考核办法,有效激发职工工作激情的讨论中,一种更深层次的思考,在笔者脑海中不断闪亮。

中医治病救人讲究的是重在治本,通过消灭病灶,最终实现标本兼治的目标。那么,在诊治职工缺乏激情的疾患当中,我们也应当借鉴一下这套理论,避免误生头痛医头,脚痛医脚的权宜之计,不仅仅从绩效考核中着手找问题,而要更加深层次地透过表现发现本质,根除病灶。

毋庸置疑,在企业中除了绩效考核制度,职工要面临的基本管理制度还有很多,例如考勤制度、工资制度、培训制度、奖罚激励制度等等,企业只有依靠这些科学合理的制度连环运作,合力推动,才能够在一定程度上唤起职工的工作热情、积极性和创造性。如果职工工作激情有了问题,热情不在,劲头不足,那么有责任的难道就只有绩效考核制度吗?答案当然是否定的!

笔者认为,一个企业如果基本管理制度不能够引人向上、催人奋进,那么他的绩效考核必然会遭遇小牛拉大车的尴尬困境,焕发热情的管理愿望难免也会成为南柯一梦。其实,催生职工激情是一个大课题,牵扯的范围很广,它并不是一朝一夕的事,作为企业管理方,在制定各项制度时都要心系“如何激发职工激情”这一问题,通过精心制定、多措并举、日积月累、各方同力,打造出焕发激情的引擎。如在职工工资分配方案上的公平合理,多劳多得;晋级任用办法上的公开公正,能上能下;奖罚激励制度上的轻重得当,合情合理;救助保障制度上的温暖关爱,有情有意,等等。
此外,企业还要时刻怀有一颗“以人为本”的管理心态,关注职工心声,积极听取职工的合理化意见和建议,根据企业的发展实际,及时修改各种制度,剔除阻塞职工激情的毒瘤。在此基础上,辅以科学合理的绩效考核制度。

关键在绩效导向与生命力

■徐德友


作为现代管理的一种先进管理模式,绩效考核本身没有错,效果不好,责任应归咎于使用者。要想让绩效考核别走岔道,关键在“绩效”的导向与自身的生命力。

首先,“绩效”应该树正气,提高员工素质。一个企业除了正常的生产外,还有许多展现企业形象的东西和企业的社会责任感,这就要求员工不但具有良好的业务素质,还应该具有良好的道德素养、健康的生活情趣以及社会积极倡导的文明行为。像体育比赛加分、参加演讲比赛加分、拾金不昧加分等,一点都没错,应该大张旗鼓地加,需要完善的倒是应该精心策划“绩效”的内容,刻意让“绩效”引导那些不平衡的人,让他们主动学习别人,主动丰富自己的生活内容,以此实现提高企业员工整体素质的目标。

其次,“绩效”应该在实践中不断更新、完善,充满活力。一方面,无论绩效考核经过怎样科学的制定、怎样合理的程序,在实施中都会有与实际脱节而不适宜的地方;另一方面,随着时间的推移、企业的发展,绩效考核也会有不相适宜之处。这就需要企业建立绩效考核评价机制,定期对绩效考核的内容进行更新、完善,使之充满活力。像“别让绩效考核走了岔道”文中提到的“小改小革”加分没有“拾金不昧”高就不尽情理,虽然他们之间没有可比性,但作为企业还是应有本、叶之分的。在笔者所在的江岸车辆段轮轴车间,每年都要对《创建自控型(标准化)班组和岗位管理办法》等车间绩效管理制度进行一次更新,对职工反映强烈的问题,车间还会进行专题研究,以及时更新相应的条款适应现实管理的需要,这也是该车间作为一个“老先进集体”的立身之本。

实际上,任何管理都是一把双刃剑,舞好舞坏,关键看舞剑者。
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发表于 2007-9-14 16:52:09 | 查看全部
祝贺!
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发表于 2007-9-14 20:17:15 | 查看全部
祝贺!让我们默默地为夏老师祝福吧!
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发表于 2007-9-14 23:56:22 | 查看全部
祝贺 [s:126]
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发表于 2007-9-15 09:23:21 | 查看全部
观点碰撞
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发表于 2007-9-15 14:15:33 | 查看全部
好文章!
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发表于 2007-9-15 22:43:32 | 查看全部
祝贺各位老师![s:126][s:126]

夏老师真是见解独特,经夏老师编辑的文章,不管是标题和文字内容就是让人拍案叫绝!

夏老师,您辛苦了!感谢您!
[s:124][s:117][s:117][s:117][s:117][s:117]
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发表于 2007-9-16 21:53:32 | 查看全部
大家也很辛苦,在此谢谢大家!!!
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