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      受今年最强台风“尤特”带来的持续暴雨影响，粤北铁路沿线多处出现泥石流，造成京广线南段间歇中断。记者从德州火车站了解到，19日途经德州开往广州的T253次列车停运，旅客可于5日内办理退票手续。据火车站工作人员介绍，当天停运的列车为T253次列车，由天津始发，直达广州。当天，火车站多处显眼位置都张贴有公告，显示列车停运信息及如何办理退票和改签手续。同时充分做好了应急准备，根据退票旅客数量增加了退票窗口。据了解，已经从车站窗口和客票代售点购买该趟列车车票的旅客，可于5日内到车站窗口办理退票手续。从12306铁路客户服务中心网站上购买上述列车车票的旅客，如果还未换票，也可于5日内登录12306网站直接办理退票手续。旅客办理受暴雨灾害影响的列车退票，均不用支付手续费。另据了解，20日该趟列车已恢复正常运行，火车站工作人员提醒，近期如有前往广州的旅客，可提前登录12306网站查询列车信息，并留意车站公告。
    要我说台风“尤特”刮的好，所谓患难见真情，只有在灾难面前，才能真正验证一个部门的重要性，铁路部门在自然灾害面前能做到临危不乱，还能正常的退票且不收取手续费，这些小细节上都能体现出铁路在转变，在不停地往好的积极地方向转变。 |
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发表于 2013-8-25 21:31:36
