班组管理应“刚柔相济”

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我国古代思想家老子，为了向他的学生阐明自己“圣人之道，为而不争”的思想，张开自己的嘴巴，问迷惑不解的学生：“你看，我的牙齿还有吗？舌头还在吗？”学生看到年迈的老师牙齿没有了，可舌头还好好的，恍然大悟，老师是以牙齿和舌头为喻，教导自己要懂得“柔能克刚”的道理。

这则故事，以小寓大，对我们企业的班组管理工作，不无启示。

有些同志管理企业班组，只“刚”不“柔”，简单生硬，粗而不细，或是“只管扣奖，不管思想”，以罚代管，或是居高临下，气势汹汹，动辄给以处分，单靠行政手段去“压服”。这样做，虽然也能收到一些成绩，但是也常有罚而不服，压而不听，“以硬对硬”的时候，难以从根本上转变职工的思想，提高职工的觉悟。

谚语说：“与人说理，须令人胸中点头。”这是很有道理的。人是有思想有感情的。人们在受到理解和尊重，精神得到满足、生活得到关心的情况下从事工作，才能把自身的积极性和创造性自觉发挥出来。因此，只动“牙齿”，只施“刚”的，有时或许可以治“标”，却不能治“本”，不能使人心悦诚服。只有从尊重、理解、关心出发，考虑到职工的心理承受能力，多动“舌头”，动之以情、晓之以理、委婉顺耳，做深入细致的思想教育工作，这样才能打开对方闭塞的心扉，增强其自尊心和荣誉感，收到“精诚所至、金石为开”的良好效果。这样刚柔并济、标本兼治，才能把企业管理工作做得更好，做得更细。


来源：广能公司—绿水洞煤矿   文作者：唐国权