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群众路线教育实践活动正在各大企业开展,其中领导征求班组职工的意见是重要的内容之一。对此有的职工认为,领导希望听到真实的信息反馈以便改进和提高,而且职工的想法心愿当然可以说出来了;但也有的职工担心给领导提意见会让领导不高兴、甚至穿小鞋。
面对这样的难题你怎么办呢?各人会有各人的说法,各人更会有各人的做法,就我20多年的工作经验来看,但说和做肯定是很少统一的,口和心相统一的,很少很少,尽管很多人都说自己“说实话”。但真正做到说实话的历来就不多,就是有也很有限。领导没有征求意见时,大家都是议论纷纷,但当领导真的要征求意见的时候,大家却噤若寒蝉。有的干脆不说,有的干脆曲迎奉承。摸摸良心问一下,真正能说真话的能有几人?为什么会出现这样的情况呢?一是因为多少次走的群众路线教育实践活动,都只是活动而已,都是走形式,领导的调查不是真心,因此就有更多的只是随意应付一下,随便写几句,谁也不怨触及灵魂 ,谁也不愿意触及真问题。二是已经充分了解了领导的个性,或者怕个别领导打击报复外,或者已经知道了会没有任何作用,提和不提一个样,就不做无用功了。三是摸不清新领导的心思,都不愿轻易将自己充分暴露,怕秋后算账。四是因为性格不同造成的。五是其他不便明说的原因。大家不实话实说的原因自然千种百态,然而,这样做总是不好的。
就我本人性格而言,因为领导调查虽然我遇到了很多的坎坷,因此受过苦,遭过罪,但总是江山易改本性难移,至今仍然是不改直言的“毛病”。好在自己吃一堑长一智,工作和生活的磨难已经教会我在不失真的情况下如何艺术地说话。
刚参加工作时,初生牛犊不怕虎。面对自己新的单位,自己了解到的新情况,自己有点愤青。大家也只是私底下议论纷纷,但谁也不愿意到正规场合去诉说。我就不知道人们为什么要这样,对他们的懦弱表示不满和鄙视。正好当时全矿员工意见大征集,我就将自己了解到的情况,通过调查表和盘托出,自己还觉得自己是群众的代言人。尤其最直抒胸臆的那条就是工会主席是矿长钦定的问题。结果矿务会刚开完,我们的技术科科长就找到我,说你提意见了啊,我说是的,并问领导们有什么反应呢?科长告诉我领导也没有说别的,只是说这个小子真刺头,规劝我以后提意见一定要注意点,别贸然而提,以免影响自己。我知道这是好心好意。随后而谈的是工会主席亲自找我交流,也谈了一些实际情况,我才知道了事情未必是别人说的那样,人家也有人家的难处,后来还成为不错的朋友。但我的仕途总是坎坷,得不到重用。在煤矿不景气的时候,自谋职业了。到新单位,也是要求全员建议和意见,慢慢我就学会了如何科学地实话实说,不会再贸然出击,让自己当枪,让别人受伤。
其实,领导征集群众意见,未必全是真心的,未必都是真用的。就是真的想征集的也有可能是喜欢建设性建议的,而不喜欢意见、牢骚的。尽管这样,每当征求意见时,我仍不改自己的本性,遵照直言乃真朋友的原则,想真诚地对待报刊有奖征集建议那样,细心地去斟酌,说什么,如何说,怎么样达到效果。毕竟这是给领导一个机会,也是给自己的机会。抓好或者抓住了,就可能有不一样的情况发生。经历得多了,慢慢地就能轻松自如地面对领导征求意见的问题了。
面对领导征求意见的情况,我的脾气性格决定了我的做法:一是说实话的总原则根本性不动摇,这是做人起码的底线。二是说实话有选择地说,可以看领导的态度和诚意来说,可多说,也可以少说。可以随大流说,也可以推心置腹地说。看领导的人性来说,可以多说的绝不少说,不可以多说的绝不多说。可以选择保留和沉默,也可以请领导找别人调查。可以直说好话,也可以兼说逆言,但绝不违心地说。涉及到个人的调查,也要掌握避嫌的原则,别人说,可能比自己说更好。三是要客观地说,虽然再真的实话,也带有个人主观色彩,但尽量客观描述,而不加主观臆测和夸张等,同时要强调是自己的所见所闻和亲历,就是亲历也可能有自己见不到的一面,就像盲人摸象一样,是客观的,未必是正确的。也可能是只见树木不见森林,造成的一叶障目不见泰山。四是拣最重要、最需要的说,要说的事实可能很多,你必须弄清楚领导想问的是什么,分清主次,不要眉毛胡子一把抓,事无巨细竹筒倒豆。五是要艺术地说。一样的真话,不同的方式方法说出来效果可能不一样。邹忌讽齐王纳谏就是最聪明的做法,是最实话实说艺术化的典范。通过现身和比喻的说法,让人很容易接受,不仅接受,还按那样去做,这就是说实话的艺术。有的时候为什么表达同样的内容,为什么有人受奖有人受罚?值得每一个人去思考。六是实话实说更要注重实效和实干。如果说出的实话总是没有效果,相信下一次就不会再说了,我们能做到的只能是沉默无语。
无论工作还是生活,我都相信直言乃真朋友,实话实说是做人的道德底线,艺术地说则是人生的高境界。 |