民主】民主掌舵，员工“话语权”被落实

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民主】民主掌舵，员工“话语权”被落实
蒲德贵 张明英  图文

“民主接待窗口前移班组车间，工会维权与员工对话化解矛盾，安全访问成为当前员工关注的重点……”10月27日，重庆能源集团石壕煤矿信访员周建军回忆起与各级工会组织一起走进班组车间、社区家庭落实民生问题的行动，她的一席话传递了工会组织在维权中关注民生为群众鼓与呼产生的作用。
关注安全，信访助力民主（小标）
今年7月以来，重庆能源集团石壕煤矿工会认真落实员工的维权，充分发挥信访快速处理群众问题的作用，通过职代会把企业民主接待工作对接到员工维权工作中，建立起了日访、专访、家访等制度，把信访窗口前移班组车间、社区家庭，把维权组织迁移到了员工身边，从心理、生理的关注解决员工心中的不快，促进了矿区和谐社会的发展。
“范书记，我反映的问题是安全方面的问题，能够帮我解决吗？”王师傅的一席话令范文涛书记感动不已。“王师傅，您提出的建议非常好，安全监管有你的参与，企业发展就有保障……”顿时，设立在班组车间的信访接待站热闹起来了。
“安全帽使用不到半年就出现破损，按照劳保政策三年半更换一次，这怎么得了。”采煤624队员工孙波提出安全隐患的问题令工会主席刘大成更是惊讶。随即，他拨通了供应科科长的电话，并告知，“员工反映安全帽存在质量问题，请立即查处，如是制造质量问题必须要求索赔，员工不能再继续使用有隐患的安全帽，安全是大事。”
孙波的一句话得到了信访员的重视，工会主席快刀斩乱麻维权行动，不到5分钟得到完美答复，激动不已的他拉着刘主席的手连声说道：“我个人安全问题能通过信访来解决，我放心了，安全保障有工会维权组织督导，煤矿安全一定有保障。”
窗口前移，听员工说真话（小标）
员工分配问题、家庭困难问题、个人心理障碍问题得到了一一解决。4个月来，员工反映较为突出的矛盾在信访窗口前移中，在工会维权组织的提前介入中，每一个接访的问题都得到圆满答复。
“二线、地面员工的安全激励工资分配为什么比一线少？”员工邓齐红提出的问题在工会的帮助下得到了完满的答复。7月份，二线、地面员工的安全激励工资由过去的300元、150元增加到了400元、250元；10月份企业再次对这一问题进行了重点落实，二线、地面员工的安全激励工资又增加200元、100元.。
民主接待窗口前移，工会维权提前介入，为员工的不平事，烦心事、多虑事找到了有话可说的地方，给许多员工吃下了定心汤圆：一个下访制度的落实，一个维权利益的解决，和解了员工与管理者之间的隔阂；一个窗口的前移，一个维权的落实，矛盾化解在发生中，工会抓维权，信访办实事，办出了和谐稳定的大事。
“员工通过合理的信访渠道反映问题，工会维权组织的提前介入，解决了我心中的不惑，安全激励工资一次又一次地增加，让我在安全工作中更放心地工作了。” 张师傅说。
维权助力，顺民心化矛盾（小标）
“员工心中的矛盾化解了，干群的关系和谐了，安全有保障了，放下包袱轻松干工作就是平安快乐……”李师傅对该矿工会把信访窗口前移到班组车间，为员工安全维权实现和谐中多了平安的他感到一身轻松。
民主接待窗口前移班组车间，前移的是企业管理作风的转变，前移的是管理者关注民心，前移的是维权中对员工身心健康的保护。矿长陈再斌对工会组织以维权的方式介入信访工作给予支持，他表示说，“一个企业没有稳定作基础，整天出现员工骂娘声，煤矿的安全就成大问题。”
“小问题不‘访’会演变成大问题，一旦员工与企业形成对立面，安全就会因为员工的内心的矛盾得不到解决而导致事故发生。工会协同信访为员工心态把脉维权，快速化解矛盾，最终实现的是工会维权从小事抓起，信访解决矛盾从稳定做起中顺了民意，安抚了民心。”冯班长说。
据了解，民主接待窗口前移，工会维权提前介入。4个月来，该矿实现了无事故、无伤害生产，200多个班组实现无违章生产，员工的违章率比同期下降了98％以上。
图片说明：
0801027-1：信访窗口前移班组车间，解决员工心中不快。
0801027-2：维权必复，员工利益有保护。
0801027-3：使用不到半年的安全帽狮子大张口。
0801027-3：这样的安全帽还能安全多久？
邮编：401449  联系人：蒲德贵
电话：02348736353  15025451737
地址：重庆市綦江县打通28公里石壕煤矿党委宣传部

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赵则阳

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