给“两服务生”打分

我的中国梦

                                      给“两服务生”打分
   10月3日中班班前会，唐口煤矿运搬队职工围在学习室公开栏前面看测评结果。得到95分的充电工董继斌脸上挂着笑容，身边的掩车工张东却红上了脸。
    近段时间，该队队长陈光荣从电机车司机了解到，部分电机车蓄电池每个周期的“出勤率”达不到24小时，摘挂工在拉矿车、卸料时不主动等现象。他改变以往查记录、拉单子做法，参照《星光大道》的“投票”模式对充电工、掩车工打分，让“观众”评出“最佳服务”。
    为了确保电机车“出勤率”，该队为充电工、掩车工制定了以“工作作风、协同配合、安全操作”3个大项、10个小项为内容的测评标准，每月月底给“两出勤生”打分。同时，规定连续两个月测评最差的岗位人员，工资下调10%，并调离其岗位。
   “出勤标准”出台后，四十八岁的充电工董继斌，戴上了老花镜，灯下认真学习充电知识，现场对照标准生怕失误，及时征询蓄电池使用情况，不断找出差距，逐步得到本班电机车司机的广泛好评，而掩车工张东却依然保持原有做法，没能得到电机车司机的认可，他仅得到79分。
    截止日前，该队地面井下22辆电机车“出勤率”由92%提高到98%，3个生产班每日物料运输量由520车提高至600余车，运输效率提高了13%。（张继涛  郭洪富）

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