蒙牛酸奶喝出黑色硬物 消费者要求赔偿遭拒

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近日，即墨店集中心社区的李女士拨打本报热线85057386反映，自己在蒙牛红枣酸牛奶中喝出黑色硬物，让原本正在哺乳期的自己感到身体不适，更让她气愤的是，自己多次联系厂家 ，而厂家却一直未给明确答复。截止到9日下午，超市和厂家没有具体答复。
　　8日上午，记者来到即墨店集中心社区李女士的家中，李女士从冰箱中拿出一袋蒙牛牌的“红枣酸牛奶”倒入碗中，白色的牛奶中出现一块直径约一厘米的黑色异物。“10月2号，我在镇上的利客来超市买的酸奶，真没想到这种大品牌的奶也会有问题。”李女士边说边拿出购物发票向记者展示 ，她告诉记者，自己刚生完孩子 ，正处于哺乳期，为了补充奶水，平时一直饮用这种酸奶，之前从来没有遇到这种问题。
　　“4日上午，我从冰箱中拿出酸奶，剪开袋口喝下第一口没有问题，可是喝第二口的时候却感觉口中有一块硬物，当时就感觉一种变质的味道，吐出来一看是一块黑乎乎的东西。”李女士说，当时自己被恶心得难受，说话都困难。记者注意到，从包装来看 ，这袋酸奶仍在保质期内。
　　李女士说，自己赶紧按照包装上的电话打了过去，工作人员表示会尽快答复，随后确实有人和自己联系过，可是一直没有给出明确的赔偿答复。
　　记者又辗转联系到蒙牛青岛代理商，一位姓范的工作人员告诉记者，厂家已经按照国家规定给出了赔偿意见，但是对方却一直不接受，李女士所要求的五千元赔偿厂家也表示难以接受，厂家还会继续同李女士沟通。但当记者询问赔偿意见是什么标准时，对方表示拒绝回答。
（半岛都市报）