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在宣传栏面前敬个礼拍照、用食指指向小区门口拍照、在沙盘面前拍照……你见过这样的考勤表吗?近来,有网友发帖,讲述朋友所在公司对外派业务员采取微信拍照方式打考勤。14日,记者联系到了当事人程女士,她说,微信打考勤在公司实行了一年多时间。每天在打考勤之前,公司领导都会提前发送不同指令,让你即刻摆出不同姿势,所以事先准备照片几乎不可能。(《重庆晚报》10月15日)
公司外派业务员考勤难,因为他们的作息并非朝九晚五,会随着工作进展情况张弛有度。于是,不少外派业务员在完成公司的任务后,时不时给自己放一个“假”,让公司为自己的休闲埋单,也降低了外派工作的效率。微信作为及时交流的工具,可以让公司随时掌握他们的行动,有了微信监督工作效率会得到提升。
此前,公司通过电话短信等手段管理外派业务员,但容易“耳听为虚”,一个正在家里睡觉的人也可以谎称自己在路上。微信则实现了“眼见为实”,让公司能够即时看到外派业务员的一举一动,在宣传栏前敬礼拍照,用食指指向小区门口拍照,无非是要求业务员用心工作,别偷懒。微信缩短了管理工作的时空距离,外派的孙猴子也逃不过公司内部管理的如来手掌心。
利用微信等科技工具,能够提高管理的效率,节约公司运营的成本,这种创新总体而言利大于弊。唯一惹争议的地方在于,公司有无权力要求外派业务员做指定动作,尤其是领导根据自己的想法规定拍照姿势,会不会让员工觉得缺乏信任感和没有自尊。故此,公司利用微信管理外派业务员时,需要设立配套的监管制度,将公司领导也纳入秩序轨道。此举一是避免领导的无心之失和恶意整人,避免微信成为单项管理渠道无法有效反馈,二是让领导和员工权利平等,外派业务员也能监督领导。
只是,微信与公司管理制度结合得再紧密,对公司业务的提升也不可能呈现爆炸式增长。微信是最新式的信息革命产物,它能带来生活工作方式的改变。也就是说,公司更应该借助微信改革外派业务员的工作方式,例如为他们提供更便捷的后勤保障、更及时的决策沟通,甚至直接和对方微信联系业务,聘用SOHO工作方式的本地人。这就好比把公司的产品、广告、信息、决策全都装到手机里,外派业务员有了更高自由度和更大决策权。
换言之,面对微信等工具,一个有创新和远见的公司,不应只用其来完善和提高旧有的管理工作和工作模式,更应该以此为基础探索新的工作方式,只有这样才能领跑整个行业,而不是做亦步亦趋的跟随者。 |