加强员工管理 防止企业人才流失

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【牛津管理评论-讯】人才管理是企业管理的一大难题，如何有效留住人才，吸引人才是企业管理的一大难点。如何在企业内部建立一套完善的人才管理机制呢?乐学网首席专家谭小芳老师为您分享。

　　1、建立岗位竞争机制。任何一个企业要想保持良好的工作激情，每一岗位的人员都要时刻有危机感，完善的岗位竞争机制使能者上，劣者汰，这就促使员工舞需要不断学习，不断努力工作。如果因为资格老、关系好就只能上、不能下，这样的企业管理再人性化管理，也是一个留不住真正人才的地方。

　　2、建立考核机制。没有良性的考核机制和奖惩机制，也就无法激励员工的工作热情，无法有效地避免错误或事故现象的重复发生。建立健全的考核机制，通过有效的考核指标和奖惩制度，才能鼓励员工不断发扬长处，克服和改进不良的行为。如果企业没有完善的考核机制，员工们的工作做好做坏、做快做慢都一样效果的话，人性化管理将不会得到保障，最终也会使企业的信誉度降低，影响企业的发展。

　　3、建立和谐环境。企业要对员工方方面面进行考虑，例如：建立员工温暖工程，员工无论是婚葬嫁娶，还是生日节日，或者家庭困难，企业都给予其关心，特别是经济上的支持，或在某些事情上给以人力的帮忙。还有经常组织员工们的集体娱乐活动，以增加员工之间的互动交流，增深员工和企业之间的感情。

　　人性化管理与对员工的约束机制是矛盾的统一，二者处理的好，就会使企业产生既有和谐又有严格，既有人性化又有纪律化的良好环境。过份提倡和注重人性化的环境，过多地考虑员工的感受，怕伤害员工感情而去包容员工的错误，过多地奖励而较少甚至从不处罚员工。

　　这样做表面看来也很像是人性化管理，但结果会使人变得无动力、无竟争力。要使企业真正实现人性化管理，充分发挥人性化管理的效果，就必须使人性化管理与企业管理制度更好地结合，这样既人性化又不失纪律化，实现既对立又统一的关系，只有严格的组织纪律才能保证人性化管理更好地进行。

　　犯了错误绝不留情，必须得到相关制度的处罚，对不守纪律，影响企业利益的人，应根据企业约束机制及时给以处罚，必要时可以考虑辞退此人，此时不需要再考虑人性化因素，也不能考虑某人曾经的辉煌。如果一个员工对公司做出过卓越的贡献，而是无意间地对公司造成了一些损失，在这种情况下，可以考虑减免个人责任，体现出真正的人性化的一面。

　　人性化管理与企业约束机制的统一，会极大地保证了员工的工作激情，企业关心员工的生活和发展，员工也会回报与企业，把企业的事业当成个人的事业，从而最大程度地保护了企业人才，使企业人才不会流失。

　　建立健全完善的人才激励机制，鼓励员工的创造热情。合理的人才激励机制，会促进企业员工不断地为企业的发展而着想。企业要想保持强有力的旺盛生命力，就需要有一批生机勃勃的人才为企业做出相应奉献。而企业仅靠日常工资、一些补助及一般奖金，激励这些人才是不够的，重要的是需要建立相应的激励机制。

　　1、激励机制中不能忽略的几个重要方面。凡是为企业做出过相应贡献的，都要及时地进行物质和精神上的奖励，从而激励其继续为企业贡献出自己的最大能力和贡献。激励机制可着重考虑对以下几个方面有贡献的员工，进行相应的物质和精神上的奖励：

　　为企业创造出良好效益起积极作用的;为企业提出良好建议，使企业的管理或效益有极大提高的;为企业的技术革新或提高管理水平做出贡献力量的;为企业降低成本，提高产品利润的;为企业引进人才或投资的。

　　2、建立和使用激励机制应注意的问题。企业的激励机制的建立，要考虑激励计划的可行性，并应在管理企业的过程中，得到不断的完善。建立企业的激励机制时需要注意以下方面的问题：

　　精神鼓励与物质鼓励缺一不可;长期目标与短期目标并行;所有的目标结果要全部能够被衡量，被量化;实时的与阶段性激励并举;用正面的激励取代负面的激励;尽可能估计公司内外大小环境的变化趋势，降低“因无法抗拒因素”而不能兑现承诺的几率;注重团队精神但更重视对个人表现的奖励。

　　企业切记过多地对员工进行口头承诺，而总是因为诸多因素不能兑现，使员工对企业的期望值过高。也不能凭主观愿望来对员工进行奖励，奖励的标准要尽量量化，比例要科学化。有效合适的激励机制，是企业提高员工为企业努力奉献、留住企业人才的重要管理机制。

　　一个企业是否有发展前景，是否有魅力，是决定人才能否实现自我价值的前提条件。尤其是对于国有大型企业，面临人才流失的严峻形势时，应当考虑到企业是否自身吸引力不够，是否能提供人才发展和自我实现的空间。因此，国有企业必须形成人力资源开发的良好机制。

　　尊重和认同是员工情感管理中的最重要的部分。按照马斯洛的需求理论，人到了一定的阶段就有了被尊重和认同的需要了。现代企业中员工的素质普遍都比较高，因此要求被尊重和认同成为他们工作是否快乐的最基本要素。现在很多企业都在企业文化中强调“以人为本”，其实以人为本就是要把所有的人都视作企业大家庭中的一员，要公平地对待他们，要爱他们，要让员工感觉到被重视。

　　实施以人为本的人力资源战略，并不排除合理的人员流动。从某种意义上讲，适量员工跳槽是正常的事情，虽然培养一个人才花费了成本、重新聘请一个人才也需要成本，但更重要的是要看企业最终获取的价值，如果员工离职给企业带来了很大的益处，或者强留住员工给企业带来了负面影响，不如痛快地让他离开。