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铁路也有了上门服务
“只要购20张票,打个电话,流动售票车就能上门服务。”昨天,记者从铁路部门了解到这项惠民举措,年底前只要能购买20张火车票,打个电话,沈阳站的流动售票车将上门服务。
据了解,沈阳站为了更加方便旅客购票乘车,设流动售票车,每天到市区繁华地段流动售票,自开始流动售票以来,受到广大市民的广泛好评。为了进一步提高服务质量,现设立24小时流动售票热线,电话:62064232。
每天8时至17时期间,沈阳市内五区如有购票20张以上的旅客或单位,可以打电话预约购票,流动售票车将安排上门服务。此次活动从即日开始,并一直会持续到今年年底。
看到这条消息,作为笔者我非常感到高兴,以前在我们影响中,买票只有排队,甚至不惜代价冒着危险的去找“黄牛党”,上门服务的好像就与铁路沾不上边,买20张票就可以上门服务,这真是将服务做精做细,将为民便利做的更加优质。铁路的上门服务不仅仅是这种送票服务,还有货运也同样也有着上门服务,我们现在想想,铁路在今年议论纷纷中改革终于拉开了帷幕,一场大动作,大手脚开始进行,从体制的转变,眼光的变化,服务的改进,面向市场拉动经济的快速发展,为人民创造更加优质的服务环境,这是让我们想不到的变化之快,变化之大,曾今哪敢想过铁路部门能给你上门服务,铁路货运能是如此的改变,能在售票口排队买下火车票就不错了,能找下火车皮运货就高兴了,现在呢,是票送上门,工作人员到家为你服务,网络、电话相继都开通了便民服务,这就是铁路门面向市场,为民服务的大变化。
在现如今交通方式多元化的时代,那么多乘客出行时会首选铁路,主要原因是铁路以安全舒适、方便快捷、票价低廉等优质服务,不断为旅客“省钱、省力、省时”。高铁网的逐渐完善,大大缩短了时空距离,将以往十个、二十几个小时的旅程缩短到几个小时,带给旅客“飞一般”的出行体验;电话订票、网上订票,到如今沈阳铁路推行的购20张以上火车票流动售票车上门服务的方式,进一步方便乘客们的购票条件;铁路货运改革更是提供了“门到门”全程物流服务,构建了“门到门”接取送达网络,实行了“门到门”全程“一口价”收费。“铁老大”在改革创新中推出的一系列的惠民、利民举措,不仅改变了速度,也在改变着人民的生活方式。 |
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