快乐之旅——体味学习带来的甘甜

严利敏

我们到企业调研时，每提及培训，就经常会听到两种抱怨：一是员工抱怨领导给的培训机会少，自己成了“不吃草还要拼命跑的马儿”；二是企业领导抱怨员工参加培训的积极性不高，不得不采取某些“强制”措施，比如上课前要点名或签到，下课还要签离，迟到、旷课要被罚款等，甚至有不少企业都将此作为绩效考核的重要内容。

若要追究造成这种情形的主要原因，恐怕企业难脱其责。正如本版前几期严利敏先生所言，企业应科学地建立和改善“学习价值链”，从而使培训更有效。然而，从另一方面看，接受培训的员工也应扪心自问：自己能否认真对待企业或部门组织的每一次培训，为何不能把参加培训特别是参加日常在职培训，当成一次快乐之旅呢？

诚然，学习不是件轻松的事情，要想学到知识，学有所成，的确要下苦功。我国早有“学海无涯苦作舟”之说，古人更是以头悬梁、锥刺股穷经皓首，孜孜以求。然而，作为知识经济时代的员工，我们的确应以积极的心态，发现培训之乐，体味学习之乐，从而将接受培训变成踏上快乐之旅。

首先，学习的过程是分享人类文明成果的过程，从中，我们可体味分享之乐。人类———万物之灵，主宰着地球，人类的不断进步使我们所处的这个星球丰富多彩。而推动人类不断进步的动力，都来自于或许比我们更聪明的一些人们所不断创新的思想、理论、技术和方法。我们每接受一次培训，无论是学习新思想、新理论、新技术，还是学习新方法，无一不是在分享那些更聪明的人的智慧，也是在分享人类文明的成果。惟有人类才能这样做，细想一想，这是件多么快乐的事啊！

其次，学习的过程是提高自身能力的过程，从中，我们可体味“强身健体”之乐。无论谁，要想有所成就，在意愿确定的前提下，必须具备相关岗位所需的知识和与之相适应的能力，而学习就是获得知识和能力的最主要途径。学习的方式多种多样，如集中培训、自学、师傅带徒弟等。但无论哪种方式，在条件允许的前提下，只要能提高自身能力，我们都应该充分加以利用。通过培训，清晰了过去不清晰的概念，明白了过去不明白的道理，掌握了过去不掌握的技能，了解了过去不了解的方法，让知识丰富、能力增强、劳动价值提升的你得到领导的表扬、同事的赞许、社会的肯定，从而更加焕发学习热情和工作激情。难道这还不能让我们快乐吗？

第三，学习的过程是企业核心竞争力提升的过程，从中，我们可以体味组织绩效提升之乐。班组是企业的基本细胞，一线员工的业绩直接影响各个部门、企业的整体绩效。只有通过培训和学习，一线员工的素质增强了，个人业绩提升了，班组业绩才会提升，部门和企业的绩效才会提升。整体绩效提升了，企业才有可能进一步发展，才会做大做强。同时，员工个人的社会价值也会得到提高，生活水平也可得到进一步改善。

第四，学习的过程是非正式沟通的过程，从中，我们可体味团队成长之乐。行为科学和现代沟通理论告诉我们，在组织中有正式沟通和非正式沟通。正式沟通固然重要，而非正式沟通，往往可以达到正式沟通不能达到的效果。大家可能会有这样的经历，在参加某次培训时突然发现，平时“高高在上”的老总成了你的“同学”，彼此间的距离一下子被拉近，领导不再“威严”，有时还跟自己称兄道弟。难道这种团队氛围不能让我们快乐吗？

第五，学习的过程是改善自我修养的过程，从中，我们可体味人生之乐。每个人都有自己的梦想，都不想枉来一世。然而，要实现梦想光有决心没有能力是不成的，是培训和学习增强了我们的能力，为实现我们的梦想打下坚实的基础。同时，在学习中，我们不仅分享他人的智慧，而且还可进一步改进、丰富和创新，实现我们的人生梦想。

在培训学习中，我们还应优化学习的方法，以提高学习效率。那么，如何提高学习效率，使我们在培训和学习中能有更大的收获呢？

首先，要“神”入。很多班组朋友可能都有这样的体会，参加培训的时候，特别是参加传统的课堂报告式的培训时，人坐在教室，心却开了“小差”，有待处理的工作问题、家庭的琐事等等都可能会浮现在脑子里……可以肯定地说，这样的学习不会有高效率，更谈不上高效益，无疑是白白浪费时间。因此，只有把脑子“腾空”，做到心无旁骛，才有可能吸收更多的知识，这是最起码的。如果能做到“神”入，则是最佳学习状态了。当然，若有一位表达能力优秀的培训师讲课，我们自然会被其吸引；如果反之，则难吸引我们的注意力。遗憾的是，在现实中我们却会常常遇到后者。在这种情形下，我们如何做到“神”入呢？有几种方法供大家参考:

紧跟——“腾空”脑子，紧紧跟着培训师的思路走，不落下他（她）所讲的每一句话；
细品——也许碰到的培训师表达能力可能差些，但你如果仔细品品，也许能从中品出“味道”；
欣赏——即便培训师不是非常优秀，但我们们也应看其长处，而非只盯其弱点；
猜想——你能猜出培训师下一句话要讲什么吗？试试吧！
自比——如果你觉得培训师讲得不好，可以扪心自问，如果讲台上的老师是你呢？“神”入，是一种状态，也是一种态度，关乎学习效率和效果。没有“神”入的学习，意味着你将送上门来的知识财富拒之门外。

其次，要“加”入。当我们参加互动式培训学习的时候，要积极参与，无论是游戏、提问、案例分析、小组讨论还是分享等都要积极“加”入。因为这类应用培训方式，如果没有学员的积极参与，也就失去其意义。因此，你的“加”入对培训的全过程非常重要。而且，请相信我们，如果你全身心地投入了，积极回答问题、认真分析案例、主动参与游戏、讨论时积极发言、分享时“倾囊相赠”，你比别人会有更多的收获。

第三，“投”入。目前，在我国的企业中，班组成员不离开工作现场，在工作过程中接受培训的在岗培训越来越普遍，如，现场培训、师傅带徒弟、工作岗位轮换等。由于在岗培训的内容完全与岗位工作一致，所以它对班组培训非常适用，现场培训可以使工作学习化、学习工作化，而班组成员作为现场工作的主体，没有你的“投”入，现场培训就无法开展。

在“师带徒”培训中，如果你作为师傅，你就要根据徒弟的岗位工作要求和特点，为徒弟量身制定好“一对一”的培训计划，并以宽厚、仁爱之心悉心教诲弟子，使之早日成才。如果你是徒弟，则要认真落实师傅制定培训计划，处处尊重师傅，向师傅学知识、学技能、学做人，做到全身心的“投”入。在“轮岗”培训中，我们可以掌握更多的岗位知识和技能，实现“一专多能”，同时也学会换位思考。

第四，要“导”入。在班组培训过程中，为了提高学习效果，我们可以借鉴一些国际先进企业的做法，将其“导”入到我们的学习中。除此之外，大家还要重视自学的学习。自学可能比较乏味，但这种方式针对性强，只要你有明确的学习目的和目标，就会不觉得乏味，而且会有极高的效率。班组成员可以根据目前工作需要和自己的职业生涯规划，确定方向和目标，选定培训内容，根据自己的实际情况安排学习时间，以达到最佳学习效果。

因此，作为新时代的员工，要想成才、成功，就要先通过培训，学习知识、增长技能、改善意愿，踏上培训的快乐之旅，为人类、为社会、为企业、为班组，也为自己！(本文作者：康书亭，北京泽慧鼎成管理咨询有限公司资深顾问)

新兵阿哥

学习了！！