班组长工作“六要诀”

张硕御月

        班组长作为基层生产一线的兵头将尾，集操作和管理责任于一身，既劳心，又劳力，任务重、难度大，要保证班组工作上水平，必须掌握以下“六要诀”：

         建章立制要民主。没有规矩难以成方圆。班组制定每项规章都要组织全班职工逐条逐句讨论、反复修改、不断补充，多次反复，形成共识，最后表决通过。这样制定的班组规章才具有很强的信服力、约束力和执行力，真正成为班组管理的准绳、评价的标准、解决问题的依据。

        评选先进要透明。在各项评比活动中，要把思想好、觉悟高、作风硬、业绩优的班员评出来当“标杆”。要营造平等竞争的氛围，把评选先进的指标和标准公布出来让大家知晓，让每一个班员把自己的成绩亮出来进行对照和比较，既不以班组长个人的偏好而影响评选的公正性，也不因评选的过程不够透明而让优秀者失去公平竞争的机会，坚持把评选推荐的权力交给班员，得票多者胜出。

         思想转化要细致。做好班组职工的思想政治工作是班组长的重要职责。转化后进职工的思想工作，急不得，粗不得，硬不得，要先与其保持零距离接触，深入地沟通谈心，弄清产生消极思想和行为的根源，然后再循循善诱地进行教育引导，打开心扉，帮助其提高认识，化解疑虑，解决其工作和生活中的实际困难，解除其后顾之忧，这样才能把思想转化工作做到心坎上，才能有的放矢，收到实效。

         活动开展要详实。丰富的业余文化活动，是营造班组民主和谐氛围，激发班组职工团结进取意识的重要平台。班组长要善于利用工余时间组织开展小型多样的文体活动，如诗歌朗诵会、故事演讲会以及象棋、围棋、乒乓球等小型的体育比赛，组织大家外出参观考察，开展岗位知识竞赛和技术比武，围绕班组民主管理举办辩论会等，以此培养班组职工的集体主义思想，在活动中培养大家的创新能力，增强班组的凝聚力和向心力。

         班组管理要放开。班组管理是集体的事，必须集中大家的智慧，调动所有班员的积极性，光靠班组长一个人是难以把班组管理好的。班组长不能总是对别人的能力不放心，总是事必躬亲，处处一马当先，把班组管理的大事小情都揽在自己的手里，这样很容易顾此失彼，挂一漏万，给班组工作造成被动。在班组管理中，班组长既要当好“导演”，抓好组织协调工作，也要当好“参谋”，提出自己的意见和主张，交给其他班员共同分担任务，落实责任，让每一个人充分发挥自己的潜能和特长，人人担当责任，形成合力。

        批评方式要巧妙。在管理工作中适当利用批评这一武器，有利于批评对象及时认识错误，改正缺点，警醒旁人，推进工作开展。但是，批评也是一把双刃剑，用不好会挫伤大家的积极性，与良好的愿望背道而驰。班组长直接与每一名班员打交道，朝夕相处，没有退让的空间和回旋的余地，建立融洽的关系十分重要，如果因为批评的方式不当而造成相互顶牛、掣肘，就会制约班组工作的开展。首先，批评的方式要巧，要多采用声东击西、暗示、提醒、眼神和肢体语言等间接的方式代替直接批评；其次，批评时的语气要巧，注意用词委婉，语速、语调和缓，措辞恰当，定性准确；第三，要注意批评的场合，对于一般性的小问题要尽量采用背下批评的方进行，使受批评者减轻心理压力并能主动认错和改正，缓和班组长与被批评者之间的矛盾，促进批评对象不断进步。

作者：唐宗礼

胡明军

认真学习．