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“一类企业做文化，二类企业做营销，三类企业做产品”。现在企业的发展越来越离不开班组文化的发展和积淀，离不开文化在班组的落地生根。如今班组文化已成为企业发展的土壤和润滑剂，职工也在为探索班组文化成长的道路上奋力前行，未来的班组文化应该如何发展？企业和职工对班组文化发展能否融为一体？无论企业还是班组职工，都在努力寻求同频共振的最佳切入点
班组文化建设（下）：根需扎得更深一些
张国强 郑岩
班组文化建设发展到今天，如何在企业发展中同步成长为精彩纷呈、多元发展、职工喜闻乐见的精神家园，班组文化发展的前进方向是什么？近日，笔者就此话题采访了部分基层干部职工，了解到了职工的心声和基层干部的期望。
职工希望：班组文化建设要“三贴近”
12月9日，笔者来到中石化下属企业石化销售分公司十分场加油站采访，正好赶上了班组文化建设三年规划讨论会刚开始，笔者坐在后排聆听起来。
李娟首先发言：“我看班组文化建设不光要完善硬件，如制作文化展板、出版文化月刊等，我觉得更重要的是通过文化建设提高自身的素质，比如我原来不会规范操作，不知道加油八步法操作要领，搞得一天到晚忙得找不到北，腿都跑细了，可吃力不讨好，顾客不买帐。现在好了，我从练规范操作开始，逐步养成了规范、礼貌的动作，顾客满意了，自己也成了‘半个文化人’，个人气质也变了，这也符合爱美的特性。”她的话赢得一片掌声。
近50岁的老职工王振华接过腔：“小丫头真不懒，是班组文化滋养人啊，我是看着李娟成长的，她刚来时什么也不懂，还是我带的她，现在这个农村娃成了‘文化靓女’了。你看她现在的操作多标准啊，我看练八步法、工间操，做文化宣誓等就是管用哪，看她的气质当个电影明星也一点不差。这是班组文化建设贴近实际、贴近生活、贴近职工的功劳啊。”一番话说得李娟脸都红了。
“对头，小李说得太好了，我也觉得班组文化建设要少做点表面文章，花钱多、效果差，劳民伤财的事咱不能再干了，关键是要提高大伙的心气和文化素养，养成良好的作风习惯，就是那天不干这个活了，文化这东西照样是无价之宝，影响一辈子啊。”职工李大香感触很深地说。
不经意间，大伙已讨论发言一个多小时了。站长张传勤最后总结道：“大家的发言确有真知灼见，我看了前几天工人日报班组天地发表的‘文化建设重视不重实－班组文化莫作秀’的文章，对我启发很大，今后班组文化建设要更实一点、更细化一些，更贴近实际、贴近生活、贴近职工，除了必要的形式外，花钱多、效果不好的展板不再做了，还要把花里胡哨的东西‘PASS’掉，要多做大伙爱看的东西，还要在吸引顾客方面下功夫，让顾客满意，我们的目标是让加油站成为人生加油站和顾客的精神加油站。会后大伙要对班组建设三年规划写出书面建议......”
基层干部观点：班组文化建设要有利于提升企业绩效
离开加油站，笔者来到连续三年荣获班组文化建设先进单位的集气一队，采访了张海涛队长、支部书记陈亮。
张队长认为，目前企业的班组文化建设对企业的发展非常重要，因为“一类企业做文化，二类企业做营销，三类企业做产品”。企业的发展越来越离不开班组文化的发展和积淀，离不开文化在班组的生根发芽。如今班组文化已成为企业发展的土壤。从实际情况看，班组文化建设需要花钱，要耗费职工的精力和时间，但从实际效果和企业长远发展看，班组文化建设对企业经营发展起非常重要的作用，如果没有文化的发展，就没有企业的快速发展。一个没有文化的企业注定走不远。
陈亮表示：建设班组文化关键是让职工喜闻乐见，而不是注重搞吸引“眼球”的形式主义的文化，要让职工感觉文化建设有用，对提高个人素质有用，对提高班组工作绩效有用，而不是累赘和负担，要让大家看到文化建设看得见摸得着的好处。对我们销售企业来说，要通过文化建设酿造一个文化浓郁的销售现场，招徕更多追求质量和生活品位的顾客，吸引更多的回头客。
张队长进一步指出，人们常说，要让职工爱企如家，那么首先要把班组建得像个家的样子，这里不光是硬件，还要有浓厚的文化氛围。班组文化建设的形式要多样、内容要合理，要得到大多数职工的认同，而不是实际情况和职工的愿望成‘两张皮”的现象。班组文化建设没有统一的形式，一个人穿什么样的衣服才好？适合自己的才好。鞋合适不合适，脚知道。
陈亮最后补充强调，班组文化建设与企业管理制度建设、加强和改进管理是并行不悖的。要通过班组文化建设，形成制度文化，规范职工行为，提高经济运行的质量和效益，使班组文化与企业提升绩效同频共振，为促进生产经营建设、和谐企业建设发挥支持作用。
笔者建议：让文化在班组“着陆”
回顾改革开放三十年我国企业发展的巨大成就，班组文化建设可谓功不可没。随着文化在班组的繁荣和发展，文化在班组的“着陆”，使企业发展夯实了根基，为企业的发展注入了绵绵不绝的澎湃动力。
大哲学家柏拉图指出，树的根须深扎在泥土中，吸收生命需要的每一种养料。面朝天空，我们接受的不仅是阳光；脚踏大地，我们吸收的不仅是水分，我们将光和水合成生命的养分，滋养我们的心灵。强壮的树干上，有了千年的积淀，茂密的树冠里，散发百年的清香。文化建设又何尝不是如此，只有根扎得更深一些，更实一些，才能吸收更多土里的养分。
客观上说，目前企业班组文化建设取得了很大的成绩，但也仍然存在注重形式，注重硬件不重视软件建设的现象，要真正使班组文化建设对企业发展起到支持作用还要许多工作要做。笔者认为，新形势下，改进和加强班组文化建设重点要做好以下三方面的工作。
首先，班组文化建设要克服重“视”不重实的现象，注重形式和内容的统一。要克服注重硬件建设忽视软件建设的现象，使文化硬件的建设为创建职工文化需求的内涵服务，坚持两手都要硬，使软硬件建设并驾齐驱，使班组既有亮丽的金字文化招牌，又酿造润物无声、喜闻乐见的文化氛围，更要有推动职工发挥主观能动性的作用。
其次，班组文化建设要立足班组特色，创造适合班组的文化。只有植根于基层的文化才有旺盛的生命力。扎根基层、贴近职工的文化才能生生不息、枝繁叶茂，才能拢得住职工的心，吸引亿万职工激情创造，殚精竭虑地为其浇灌、栽培和维护，这样的文化才能在班组生根发芽，才能成长为巍然屹立的长青树。
第三，企业管理者要加强引导，发挥班组文化的作用。管理者要真正走近职工，不间断地做好调查研究工作，引导职工全员参与文化建设，大家的文化大家建，并适时做好纠偏工作，把班组文化建设成为职工喜闻乐见、陶冶情操、甘之如饴的精神家园。要注重发挥班组文化的窗口作用，不断激发职工的学习创新动力，使班组文化成为企业提升绩效的孵化器。 |
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发表于 2008-12-9 14:52:48
发表于 2008-12-9 20:53:26
