为农民工开辟绿色回家幸福路

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为农民工开辟绿色回家幸福路

岁2013即将结束，岁末年初，又是一年农民工返乡潮。我们知道，农民工是春运中的主要人群，也是春运客流的重要组成部分。在这个时候，铁路服务主体也将发生明显的转变。农民工作为整个社会的特殊群体，在乘车方式选择上，往往局限性比较大，而铁路在票价、安全性能方面有着较大的优势，这也是农民工跻身铁路春运大军的主要原因之一。如何解决好春运农民工这一特殊群体的出行需求，让他们的旅途不再艰难，这依然是摆在铁路部门面前的一道难题。

虽然铁路部门推出诸多网络、电话等售票方式，但是对于农民工来说，他们普遍年龄大，知识接触面少，主要是生活条件有限，他们作为城市的建设者，对整个社会发展所做出的贡献不可磨灭。但就目前来讲，农民工的居住环境，生活条件与社会平均生活水平还客观存在着一定的距离，春运期间通过网络购票对大多数农民工而言依然不现实。

我们看到很多铁路局推出农民工专售窗口，售票车开进农民工居住区，实行农民工团体票提前办理，农民工组团购买车票等惠民服务便利措施，为农民开通绿色通道，让农民工的回家路温暖幸福，今年新出台的2014年春运新举措中，铁路对农民工更是照顾倍加，其服务也实现了大幅升级。其中最大亮点主要体现在两方面：一是继续提前农民工团体票办理日期；二是继续降低农民工团体购票门槛。即除了用工企业可以有组织的为务工人员办理团体往返票外，所有务工人员只要凑够5人，都可自行组团办理务工人员团体票，团体票提前办理时间由去年的30天提升为现在的40天，所有这些无不体现着铁路便民服务的进步和创新。

    铁路部门全面着眼，针对不同人群，增设不同的优质服务，将为旅客打造舒心优质的温暖回家路，铁路部门今年推出的各项优质便民的服务，让我们看到了铁路服务的提升，更加体现了铁路部门为人民服务的宗旨，铁路部门为这个城市付出的建设者开通绿色通道，温暖回家路。