巧妙面对领导的责骂

王明明

人在职场漂，哪能不挨骂？“永不犯错”是职场小清新的美好愿望，“从不挨骂”将成为职场小娇羞的墓志铭。真正的职场勇士要敢于直面领导粗暴的拍桌，还要敢于正视领导凶猛的咆哮！如何“在训斥中提升，在咆哮中成长”？我们需要避免挨骂的灵性，也要有经受得住骂的定力，更要有面对挨骂的技巧。   
　　面对领导的责骂，应对的技巧应该有很多，有冷静对待、微笑对待、据理力争、迂回对待等等方式，只要采取的方式得当，领导的责骂就不算什么，就能轻松的化解过去，而不会在自己的心里留下阴影。
　　如何运用各种方法呢？面对领导责骂时，笔者认为，首先要分清楚为什么领导会发火，在领导的责骂声中分析原因，是领导交代的事情没做好，或是领导心情不好，还是其他什么原因? 如果是交代的事情没做好，这个时候我们就应该仔细听听领导的责骂，看看我没做好的原因，怎样触及到了领导发火的神经，冷静面对领导的责骂，以积极的心态看待，把他当做是领导最自己的关爱，当做一种动力。如果是领导无故发火责骂，我们应该微笑的面对，因为领导也是人，也有情绪控制不住的时候，只有把火发在下属身上，而此时我们如果去顶撞的话，只会使矛盾升级，不利于化解，即使你获胜了，又当如何，心胸宽阔的领导会很快把此事忘记或表扬你坚持原则的做法。心胸狭小的领导，会将此事记在心中.......
　　也许会有人说，即便我小心做事，还是会受到责骂。反之想想，在职场，领导注重的是结果，他不会有时间分析你做事情所付出的努力和辛苦，但我们要学会领导注重的是什么，在不违反原则的情况下，做出让领导满意的事情，与其在哪唉声叹气，不如放开心胸专心工作。笔者的原先一位领导，很有领导艺术，在工作上我作为下属少不了他的责骂，但事后领导主动找我谈话，说明原因，原来有时候在人场面前，领导也是为了自己的面子，人前我就是领导的“出气筒”，一是给自己找台阶下，二是显示自己的权威，三是为了“逢场作戏”。
　　还有一位领导，他对笔者要求很是严格，什么事都安排我去做去学习，但凡出了一点差错，就责骂我。当时我很不理解，找他理论，问他为什么另外一个同事即便出了错，也不责骂，为什么总是针对我？他没有给我很好的解释，淡淡的一句，自己想。直到他离开单位，换去其他部门时，他找我说明了原因，目的是想我多多学习，熟悉一切的工作流程和做法，锻炼我的心智，让我有足够的工作经验，为我以后的成长打基础。原来，有时领导的责骂是这样的。面对有指导性的骂：“好的，我明白了。”
　　最后总结，面对领导不同的责骂，我们不妨试试一下一位专家说的技巧吧！
　　　　面对情绪化的骂：“我理解您的感受。”
　　　　面对含糊不清的骂：“您刚刚的意思是……”
　　　　面对吹毛求疵的骂：“您看这样改可以么？”
　　　　面对莫名其妙的骂：“要不我了解情况后再跟您汇报？”
　　　　面对发泄型的骂：“谢谢领导让我了解这些。”

为生歌唱

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敬业心

妙法

微笑生活

王老师写的好，特别是最后总结风趣、含义深刻

为生歌唱

看样子也得学会脸皮厚啊！

初卫平

结尾令人产生遐思，认真拜读明明老师佳作。

爱好作为

化解领导的骂是一种睿智。

鲁宝林

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鲁宝林

和我的想法接近哈

王明明

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