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领导骂人，是不分场合，没有预约的，突如其来，霎时平地惊雷，如何应付？这个问题没有公式，没有规则可以套用，世上没有两片相同的叶子呢！所以只能具体问题具体对待，因人而因，因事而论。
最糟糕的挨骂，是领导嗜酒、喝高了无由头谩骂。也许你正要请示，也许你刚处理完一团烦杂事，刚好和醉酒归来的他撞了一样正面，他对着你骂娘了，而且音调很高。你在心底默默警告他，再骂我就不客气了。他胸装酒气，满腹火烧，酒精就像黑马侵入他的神经，你毕恭毕敬，柔言细语，他就会气焰冲天，骂你祖孙三代。这样的领导缺乏教养，转身离去才是上策，不要说话，不要把他吸引到你身上，沉默才是金。他会寻找新的目标，如果大家都默不作声，他就闹不久的。
前几天我去一个基层单位检查，检查结束后，局长满身酒气进来了，他一看见我就骂：你这女人，他妈的检查完了没有？我在心里警告他，再骂一句我就摔杯子了，但是我还是马上转身走出去了。哪知一个男同事在我身后走进去，我听见局长骂他，他腆着笑给局长倒茶，局长更加破口大骂他祖宗，他进也不是出也不是。这样的局面你陪着笑和还嘴，都不如沉默，让他的风度扫地 。
最委屈的挨骂，是领导不明真相，因事情紧急而破口大骂。也许你已经默默做好了，也许你熬了通宵还没有成功，但领导此时情绪失控，他对着你大吼大骂，容不得你解释。此时不要解释，不要说话，把要做的事情梳理一下，立即投入工作，或者马上把准备要做的工作分给大家，不要显露你的委屈，把优秀的自己展示出来。
最应该的挨骂，是工作没有干好，领导火气冲天，高嗓门开骂。不要讲话，不要辩解，换了你是领导，也会骂人。为工作而挨骂，跟着这样的领导不会错，完工之日他定会和颜悦色。
最值得的挨骂，是领导指导性的谩骂。也许业务上你已经很娴熟，但是有的工作很棘手，你无法铺开，焦头烂额之际，领导看见了，大着嗓门跟你讲话，并且说了些你就不会动脑子，不会这么做，也不会那么做之类的话。不要说话，用头脑思考，用领导的骂出来的办法试试，或许一路畅通，问题迎刃而解，少走不少弯路呢。
最贴心的挨骂，是领导爱护员工，为员工安全和前途着想而骂人。也许你的行为，会造成不可挽回的后果；也许你为了工作忽视了身体，也许你的兢兢业业愧对家庭，也许你的成绩没有得到有关部门认可，领导就骂你了。他的骂声，是呵护的声音，此时说声谢谢是多余的，不必说话，一个感激的眼神就够了。
领导责骂，还有很多种，不管遇到什么情况，他不喜欢据理以争的员工，不喜欢讨价还价软磨硬泡的员工，不喜欢说的多做的少的员工，更不喜欢强词夺理的员工。在他情绪失控的时候，以静制动，不变应万变，展示自己良好修养和出色才干，才是王道。克莱尔说过：说话是银，沉默才是金。 |
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发表于 2014-2-24 16:26:02
