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应对领导责骂要“三思而后行”
        人在职场漂，哪能不挨骂？“永不犯错”是职场小清新的美好愿望，“从不挨骂”将成为职场小娇羞的墓志铭。真正的职场勇士要敢于直面领导粗暴的拍桌，还要敢于正视领导凶猛的咆哮！如何“在训斥中提升，在咆哮中成长”？我们需要避免挨骂的灵性，也要有经受得住骂的定力，更要有面对挨骂的技巧。
        提到职场“挨骂”，想必只要在职场上待过的人都不陌生，一般是指上级对下级的责备和批评，其原因可能是多种多样的，大多是由于言论不注意、工作没干好等自身问题造成的，责骂的目的，通常是想让下级看到不足、认识错误、吸取教训，从而提高的更快、成长的更好。当然，职场中也有极少数的“无中生有型”责骂，这种责骂一般不讲是非、不论对错，全凭个人喜好和心情好坏而定，有时候可能仅仅是看对方不顺眼，就会利用手中职权借题发挥，从而达到教训人、报复人的目的。
        平心而论，不管是属于哪种类型的责骂，作为被责、被骂方的下级，都不会打心里喜欢，特别是哪种“无中生有型”的责骂，更是为人所不齿。但职场就是职场，“屁股决定脑袋”早已经不是什么新鲜事儿了。既然改变不了现实，就不妨学着去适应，起码不至于付出降低职位、丢掉岗位的代价。
        其实，在如何应对领导责骂问题上，不同性格、不同类型的人，所表现出来的方式和方法也不尽相同，概而论之基本可分为三种。第一种是沉默型。无论你如何批评，他都不和你争辩，事后该怎么干还怎么干。第二种是争论型。无论你批评什么，他都有他的理由，争辩起来更是寸步不让，甚至大打出手。第三种是理智型。既不会完全沉默也不会当面争论，他会根据被评的原因进行思考，批对了改之，批错了也不当面顶撞，而是事后伺机解释。作为笔者而言，还是比较欣赏和推崇第三种处理方法。
        但需要注意的是，在大道理、大方法不缺的情况下，一遇事儿就犯糊涂的人也不在少数。分析原因，归根到底还是遇事欠思考。因此，笔者认为，在应对领导责骂问题上，最好要做到“三思而后行。”
        一思为什么？任何责骂的产生必定有其原因，要么是工作出问题、要么是标准没落实，很少会出现无端挨骂的现象。但无奈的是，上级责骂下级时一般不会直接阐明原因，更多的是让下级自己想。这就要求被责方遇事儿必须要保持冷静，要通过上级的言辞来分析问题的关键，寻求被批的原因，从而有针对性地去选择合适的应对方式。
        二思错在哪？这里说的对和错不是宏观意义上的对和错，而是根据企业实情、领导思路、上级要求等内容相对而论。哪些方面被批了、被批了什么？只有被批者胸中清楚、心里明白。这个时候千万不能沉浸在被批的失落和痛苦当中，而是应该以积极的态度去思考，想想自己到底对不对、错在哪？进而从责骂中寻求正确观点。
        三思怎么办？大多数人在受到上级责骂后，都会有一种心理负担，就是上级通过这件事后，一定不会再信任自己了。其实这种担心实属没必要，因为大多数领导还是相当有素养的，不会因为一件事儿就抓住一个人不放。我们需要做的是，要通过这件事去思考一下今后应该怎么办，只有这样才能完善思维、吸取教训，避免类似事情再次发生。
        综上所述，笔者认为，职场上的是非对错本来就没有一个通用标准，解释、争辩、反驳或许能够博得一时的心理痛快，但长久而言确是百害无一利。如果不打算脱离企业、有心在企业发展的话，就不妨少些冲动、多谢冷静，少些牢骚、多些实干，毕竟我们只是普通人，还得靠职场这份收入来养家糊口。
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发表于 2014-2-28 16:18:07
发表于 2014-2-28 16:21:03
发表于 2014-2-28 17:53:56
