人在职场 怎样和上司相处

蓝鹰

人在职场，要和上司、同事打交道。同在职场，我们也许很了解身边的每个同事的脾性，却对座在老板桌后面、神情冷峻的上司知之甚少。上司俨然蒙上了一层神秘的面纱，让我们摸不着头脑。其实，上司也是人，也需要理解和沟通。如果你想让你的职业之路走得更加顺畅，更加宽广，那么你就必须学会和上司相处的艺术。
1. 和上司主动沟通
小王在学校时是学生会主席，参加工作后，更是意气风发，想在新的工作岗位上好好干一番。于是部门的事他总是抢着干，同事们也乐得清闲。经常是他一人忙里忙外，其他同事在一旁看报纸聊天。小王想，自己是新人，又年轻，辛苦一点没啥，正好借机熟练工作，锻炼自己。可是，在年终评比时，功劳簿上根本就没有他的名字。功劳全让主任给顶去了，他还在大会上得意洋洋地汇报那些本来是小王做的工作。这件事狠狠地打击了小王的工作积极性  ，他怨恨部门主任的厚颜，也怨恨公司老总不体察下情，对公司非常失望。从此以后，他的情绪一落千丈，事情也不主动去做了，也和其他同事一样喝茶聊天。准备提拔他的主任，见他与从前判若两人，也打消了向老总建议提拔他的念头。其实，只要小王及时和部门主任沟通，了解他的想法，就不会如此自暴自弃，断送了前程。
上司对每个下属的工作情况并不完全了解，所以，你要经常与他沟通 。和上司沟通的作用在于：你可以让上司清楚地了解你的处境和个人规划、个人理想，同时，你也可以明确上司的意图，以及他对你工作的认可程度和期望，从而可以适时地调整自己的目标与整个公司的发展同步。
2.对上司绝对尊重
林风是公司的元老，为公司的发展立下了汗马功劳、老总也很器重他，把他从一个普通职员升到了营销总监的位置。可是，自从当上了营销总监，林风的自我意识便开始膨胀。他认为，自己在营销方面的才能无人能敌，于是，大事小事不再向老总汇报，而是擅自做主。为了树立威信，他不仅对下属严厉苛责，也时常与老总就营销事宜发生冲突。员工们背后都议论他“倚老卖老”，怨言很多。老总虽然是万般不舍，还是“挥泪斩马谡”，委婉地劝他离开。他只得黯然离去，另寻出路。
我的朋友吴杰就不一样，在公共场合，他从来都不反对老总的意见，但如果老总的想法确实有错，会影响到公司的利益，他会在私下找老总沟通，阐述自己的想法，给老总决策提供一种参考。这样，老总比较容易接受，而吴杰也取得了老总的信任和支持，到公司才一年，就当上了部门主任。
在公司，任何诋毁和藐视上司的言行都是必须禁止的。无论你是谁，无论你对公司来说有多重要，这样的言行都将使你在公司的职业生涯大大缩短。而与上司争吵辩论更非明智之举，它将毁坏你的形象，并且使上司疏远你，让你英雄无用武之地。所以，要想获得上司的信任，首先你要尊重他。因为这样做，既有助于维护领导者的形象，对公司发展有利；同时也体现自己的风度和修养，凡事以大局为重。但是这并不代表，在领导面前表现得俯首贴耳，唯唯诺诺。而是一种工作方法和策略。因为你的观点和思想要想为他人所接受，就必须学会先尊重他人。在上司面前更应该如此，他和你一样，也有自己的优点和缺点。他要在下属面前树立自己的威信，以便工作开展得更好。如果你不尊重领导，当众驳斥他的观点。或是与他争辩，久而久之，他必然会疏远你，一个侍才傲物的人，无论在哪都是不会受欢迎的。所以，如果发现上司的决策有何不妥，或者你有更好的方法和见议，你应当学会寻找适当的时机与技巧，把你的想法表达出来，或者是通过暗示的方法让上司自己说出来，这样既能使上司接受并采纳自己的意见，也让上司感受到这也是他自己的想法，从而让彼此都领略到成功的喜悦。这样，就会使你的想法顺利地进入决策层，从而也会得到领导的赏识。
3.为上司增添光彩
王岚是公司的公关部主任，很擅长交际，老总李明外出谈大笔的生意时，总不忘带上她。她也充分发挥了自己的才能，和老总一起拿下了一个又一个较大的项目。年终时，公司举行了一个盛大的酒会，总公司的老总伍飞也来了，李明得意地向伍飞介绍他的得力干将王岚。这可是个表现的机会，擅长公关的王岚马上和伍飞攀谈起来，惹得伍飞时不时地开怀大笑。王岚完全忘记了站在一旁的老总李明，连李明气愤地中途离去也没发觉。
要时刻牢记，千万不要和上司抢镜。这是职场上的大忌。外出活动时，应随时做好自然得体地为上司“补台”的准备。和上司一起出席重要的活动时，更要把自己摆在次要的位置。以显示上司的地位，不要只顾自己娱乐或是与更高层次领导攀谈而冷落的自己上司。
4.向上司诚恳认错
由于下属工作疏忽，给客户发错了货，愤怒的客户打电话给王伟，要追究公司的责任，还要赔偿损失。王伟好不容易安抚好了客户。要不要向老总汇报呢？王伟犹豫再三，还是决定立即实事求是地向老总汇报。他向老总主动承认自己在工作中的错误，对给公司造成的损失深感报歉，然后又提出了几条紧急补救措施。公司发生了这样的事，老总也很生气，但看到王伟的态度诚恳，承认了错误，气也就消了一半，而且，他还能快速想出补救措施，老总心里也很高兴。当王伟准备离去时，老总说：“年轻人，干得不错，我支持你，快去办吧。”从老总办公室出来，王伟对当初的决定很满意，如果隐瞒不报，后果还不知道会有多严重呢！
人非圣贤，孰能无过。特别是在竞争激烈的职场上，任何人都不可能十全十美。如果你犯了错误，千万不要想尽办法遮掩、隐瞒，以图蒙混过关。上司一旦发现，你的好日子就到头了。最明智的做法是，在上司发现问题之前，你要及时与他沟通，承认自己的错误，然后提出建设性的意见去解决问题。
5.为上司分担忧患
公司一直运行良好，可最近却发生了一件影响公司发展的大事，使公司上下乱作一团。老总一个人关在办公室里冥思苦想，几个部门主任也是愁眉苦脸，等待着老总的指示。刚到公司的高林，在关注着各方面的动态，想着摆脱困境的办法。经过分析，他终于有了主意，他敲开了老总的门。对这个初来乍到的小伙子老总并不熟悉，他不耐烦地说“有什么事以后再说。”“对于公司目前的处境，我想到了几条解决办法。”“快说呀！”老总表现出了浓厚的兴趣。经过一番交谈，老总基本肯定了他的思路，并成立了一个特别小组，让他担任组长，公司全力支持他。
公司在运行过程中，会面临这样那样的问题，有些问题甚至是带来很大的危害性的。关键时刻要想为上司分担风险、解决问题，为他排忧，你得帮助上司迅速地想出解决问题的办法，而不要优柔寡断，在困难面前显得无能为力。当然你的想法和见议并非完善和可行，但如果能给领导以启发，也是莫大的贡献。
总之，人在职场，善于和领导及同事进行沟通，应该说也是掌握了与人相处的艺术。有人总是一味地抱怨上司，不善于用才，没有容人之量。其实只要你一心为公司利益着想，工作中注意和领导同事间的沟通，是可以有施展你才华的天地。你的职业前景也将更加灿烂辉煌．

重庆松藻煤电公司　　王兰英＼文

刘军

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蓝鹰

谢谢二位老师!祝好!