80、90后员工职业价值观调查：自我期许高 望获认可

顾述毫

　新生代员工是指80年代后出生并步入职场的劳动者，如今，他们已经成为职场上的活力群体。昨天，市总工会、江苏领航人力资源服务有限公司联合发布的“南京市企业新生代员工职业价值观调查报告”显示，新生代员工真正认可的是有人格魅力或关键能力的管理者，希望有偶像化的领导，彼此之间能够坦诚沟通。据悉，此次调查历时2个月，共调查了1万多名新生代员工。
　　员工看自己
　　喜欢自由平等的沟通，厌恶传统说教方式
　　受调查的新生代员工中，超过九成有独立见解与看法，并且对自己的想法往往非常坚持，有时甚至不太考虑别人的感受。他们自尊心强，对批评有本能的抵触，可能找到种种理由或证据来解释反驳，相比60后、70后，新生代员工被他人认可的需求更强烈。
　　新生代员工在工作中喜欢友善的人际互动以及自由平等的沟通方式，他们从心里藐视权力和权威，厌恶传统的说教方式。一家知名保健品企业员工刘薇告诉记者，他们的总经理开通了微信群，将公司200多名骨干员工加为好友，如果一线员工遇到工作上、生活上解决不了的问题，可以直接与总经理跨级汇报、沟通，“尽管这与传统的管理学原理背道而驰，但收到了非常好的效果。一方面，通过微信平台大家联络了感情，另一方面，有些困扰很久的问题，可以通过这样的快速通道有效化解。”
　　工作中享受“玩”的乐趣
　　调查发现，快乐是新生代员工职业价值观的重要部分。超过七成的新生代员工看重组织氛围的和谐、工作本身的乐趣，追求审美、创新等精神享受，他们特别关注个人工作与生活之间的平衡，而且特别注重自我目标的实现，不愿意为了企业目标牺牲自身利益。
　　24岁的尹文是南京一家IT公司的员工，他们公司内部实施“游戏式管理”，将游戏中的用户体验，通过真实的环境进行还原，让所有员工犹如游戏中的升级、做任务一样，完成自己的工作，并给予积分奖励，所得的积分可以定期兑换成食品、电影票、充值卡甚至是苹果手机，既充满乐趣，又促进员工的自我激励和自我管理，“这一方式恰恰迎合了80后、90后的兴趣风格，给我们年轻人更多的自我发展和上升空间，并让我们在‘玩’中完成创造性的工作，在工作中享受 ‘玩’的无限乐趣。”
　　企业看员工
　　自我期许很高，希望快速获得他人认可
　　调查中，不少企业抱怨新生代员工责任意识缺乏。
　　“从成长环境来看，新生代员工从小到大都是父母为他们负责到底，他们很少接受为自己负责的训练，因而影响到了他们工作中的抗压性与韧性。”南京一家民营企业负责人陈先生分析，在工作环境之中，由于工作技能较弱、经验较少，往往得不到领导授权与激励去完成工作，甚至一些新的创意与想法，也会被传统思维下的领导方式所扼杀，造成新生代员工的受挫感增大，职业倦怠感加深，直接影响到工作结果。不过，绝大多数新生代员工还是有想法、有追求、有信仰的，甚至自我期许很高，这也是人才竞争的一种必然——希望快速显露自己的才干，快速获得他人的认可。
　　工作中主动意识弱、爱跳槽
　　新生代员工自我意识过强，往往就会带来一个问题，即工作中主动意识弱。
　　南京一家外资企业的资深人力资源总监魏洁说，与父辈相比，新生代员工从小成长的环境大多是物质较为丰富，生理与安全需求都可以得到基本保障，所以他们对归属感、受尊重及自我实现的需求非常看重，导致他们在选择工作时，对自我兴趣、情感诉求、快乐体验等方面过于看重，与这些相违背时就会产生兴趣衰减，工作主动性降低，乃至离职倾向。
　　调查显示，如果新生代员工在一个基层岗位上，特别是工作内容单一枯燥的岗位任职超过两年，已经能够充分胜任岗位要求，而单位未能及时丰富或转换其工作内容，其离职的倾向就相当明显。而很多单位单纯采用工资级别上调等物质激励方式进行调整收效甚微。因此，企业有计划地通过岗位轮换、部门轮换、岗位技能比武或技能标兵评比等多种途径，让新生代员工在工作中扮演更复杂的角色，可以更快促进他们职业成长。
　　新闻链接
　　新生代员工喜欢怎样的管理者?关怀下属，真诚提供辅导与帮助;耐心听取、充分尊重意见;愿意授权;经常以身作则，言行一致。
　　新生代员工最不喜欢的管理者?喜欢训斥、推卸责任、玩弄权谋;利用权力发号施令;带着“有色眼镜”看待下属。

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