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好班组长应有“五心”
班组长要带好一个班，专业精通、技能高超固然重要，思想作风过硬也必不可少，也就是常说的“德才兼备”，综合素质好，以人格魅力服人，合格称职的班组长应有以下“五心”。
一是公正之心 “手心手背都是肉”，对班组所有成员，一视同仁，一碗水端平，不能因和自己投脾气、谈得来等，厚你薄他，在分配工作任务、绩效考核时，“天平”失去平衡，时间一长，便形成了“分帮分派”的小团体。
二是包容之心 “人非圣贤，孰能无过”，工作中意见分歧，言高语低，是难已避免的。常言道：“牙齿还和舌头打架”，能够及时正确处理这些“小磨檫”尤为重要，无论是组员间的“不快”，还是你和组员的“红脸”，你首先要有包容心，用自己的大度、诚心说服他，矛盾也许就在谈笑间化解，不能依“权”压人，误认为我是班长，我永远是对的！以此来标榜自己的“绝对权威”。更不能借故给他“小鞋穿”，故意整人，甚至蓄意打击报复，否则，小磨檫会不断升级，酿成“战争”。对犯错的组员也要有包容之心，不能以“老鼠屎”为由嫌弃、孤立他，而要及时送去班组的集体温暖，帮助他尽快改错，回归班组。
三是仁爱之心 “花无百日红，人无千日好”，组员生病或家庭遭遇不幸时，来自班组的一句安慰好象暖流，暖人心。还有，组员的体质有差异，思维上也有快慢，班长你在分配工作任务时，要考虑到“黄金搭档”的配置，这样既可以提高工作效率，又能保证作业的安全性。再有，班组长还要学会作“伯乐”，善于发现班组内的人才，培养人才，爱护人才，推荐人才，切不可作“埋没”人才的“罪人”，其实，这些也是“仁爱之心”的体现。
四是忘我之心 “见利忘义”应该是班组长的“大忌”，面对荣誉、鲜花、奖金，班组长要有“忘我之心”，当然不是说当了班组长就和这些“好事”无缘了，而是说要“拿”要“拿”的名正言顺，光明正大，心安理德，让人信服，不能挖空心思，，巧取豪夺，一网打尽，更不能把班组长的职权作为“钓名沽誉”，“捞钱”的工具。
五是进取之心 “逆水行舟，不进则退”，“会一招吃天下”的时代一去不复返了，新技术、新工艺，日新月异，只有不断“充电”，才能不断“发光”。作为班组培训计划的实施者，班组长自己要有进取心，以身作则，以身示教，来鞭策大家，唤醒大家的“进取心”，以达到携手进步的目标，实现公司发展壮大的最终目标。 （夏忠） |
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发表于 2007-10-9 08:52:09
发表于 2007-10-23 14:21:21
