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近日,笔者到山东高青流云纺织有限公司细纱车间采访,正赶上车间班组长与职工们正在开展“能干与会说”问题的讨论。笔者随即也与他们聊起了“怎样才能当好班组长”这一话题,有些班组长这样讲:“当班组长,只要能干就行。”他们认为,只要自己能干,就能带动职工很好地完成生产和工作任务。但这话却遭到了不少职工的质疑。职工们认为,作为一名班组长,在工作中能干很重要,但光能干还不行,会说也是一种必须学会的工作本领。能干与会说在工作中并不矛盾,尤其对工作在生产一线的班组长来说,更需要学会说话,只有说的话职工爱听、听得明白,班组的各项工作才能干好、落实好,而且说话水平的高低以及说话的态度、方式、方法与所取得的效果有直接关系。在工作中,能干与会说,一个也不能少。
多数职工反映说,他班长人挺好,很实在也很能干,可惜就是说话水平不高,讲话时口头表达能力差,教我们做事或布置工作时说不清楚,让人听起来很费劲。由此可见,职工需要的不仅是能干的班组长,同时也应当是会说话的班组长。如果光是能干,纵有一身的能力、满脑子的知识,却不能传达给职工,班组的工作任务就不能很好的完成,这样的班组长最终也是不受职工欢迎的。当好班组长,做好班组工作,能干与会说缺一不可。即能干,又会说,工作让职工看得清,讲话让职工听得懂,教事情让 职工学得会,才是最受职工欢迎的班组长。
通过讨论,班组长们认识到了能干与会说的辨证关系。车间张主任说, 看来班组长既能干又会说很重要,今后我们在管理人员培训中,不仅要抓好技能培训,也要把讲话艺术作为一项重点培训内容,想方设法提高班组长的表达能力,使他们全面发展。班组长们也表示,自身要多加强这方面的学习和锻炼,多深入职工,提高自己的说话能力,全面提高自己。一定在职工面前行动上做出样子,话说得生的、活泼,吸引人,富有感召力,贴近职工,鼓舞职工,使班组的各项工作取得事半功倍的效果。
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来稿:邢承木
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