身处职场，您得正经点

中铝谷文生

只因自己的手机播放了“我不接、不接，就不接……”的歌词，惹恼了公司的重要客户，致使数十万元的业务“泡汤”，手机的主人———业务主管方小姐，也就此含泪告别了月薪5000元的岗位。这是7月18日《新闻晨报》报道的真实职场案例。
现下这位方小姐，即使觉得满腹冤屈，或到处申诉，恐怕也无济于事了，因为公司蒙受了重大损失是既成事实，于盛怒之下对方小姐做出了辞退的决定，怕是已很难挽回，而且去埋怨公司不近人情也没有道理。有的人也许会说，都是个性彩铃惹的祸，方小姐太倒霉了，其实不然。方小姐的遭遇固然是有一定的偶然因素，实际上是有其必然性的。在此，笔者想以多年职场打拼的经验，来谈谈职场的一大原则，就是：身处职场，您真得正经点。
“个性”一词是这个时代的人们所乐于追求的，大到住房布置、爱车品牌，小到日常衣着，乃至手机铃声的问题，都期望与众不同。事实上，由于个人一时喜好所搞出的种种所谓“个性”，实在害人不浅。可是不少职场中人却不以为然或有意识、无意识地忽略了这个问题，这势必也为自己的职场生涯埋下了隐患。这个典型的职场失败案例，实际上首先是给广大职场中人提了个醒，哪些“个性”是不为职场所允许的。有时，一些你认为是小“kiss”的事情，往往就会给你造成蟆皌rouble”！事实上，职场如战场，职场中人决不能因为自己一时喜欢或觉得好玩，就以为可以率性为之，因为一不小心、稍不留神，在您完全意想不到的情况下，小事一桩就终成大麻烦，还极有可能使你的职场生涯像这位方小姐一样付出惨痛代价。因此，不可不慎。
“正经点”，实际上是对每个职场人的基本要求，因为正经与否，还事关一个人工作与处世的基本态度。这其实首先是要求，你要做符合你自己职业身份的事。在某种程度上说，这的确需要你适当牺牲一点个性、自由。但这种牺牲，笔者敢断言，对一个人的职业生涯往往有百利而无一害。以方小姐为例：身为公司的业务主管，一时腾不出手电话接晚了或手机信号不好，影响到打电话找她的人与之及时沟通，都可能造成心情不爽。而客户对一名业务主管来说意味着什么，想来方小姐应该很清楚才是。客户多次拨打，电话铃声里还给本就焦急的客户来上这么一段令人心焦、不耐烦的“回答”，客户当然就当成其真得故意不接电话了，于是“你不接我还不找你了呢”，这笔业务就算是“煮熟的鸭子”也会飞走。不接电话的行为本身也是对人的一种不尊重，而“我就是不接”的铃声更近乎对不接电话行为的正式“声明”了，私人密友或许不会当真，能够理解这种手机铃声不过是一种戏谑之词，可客户却是要正经八百与你谈生意的，哪有心情、空闲去理解你的手机铃声设置呢！以小处观大，可能业务客户与所在公司也都“看”出，方小姐不是那种有着严谨工作态度、正经工作的员工，如此，谁愿意和“不正经”的人继续谈合作，哪个公司又愿意容忍“不正经”的员工继续呆在公司？
其次，“正经点”必须是每个职场所应该具备的基本素质，事实上，正经与否，还在某种程度上体现出一个人的道德品质和责任意识。玩世不恭始终是人生之大忌，更是职场之大忌。还是不妨以新闻中的方小姐为例，这首歌本身就是一种玩世不恭的腔调，而方小姐却非常喜欢，这怎能不给公司对她产生一种“此人玩世不恭、不着四六”的恶劣印象。人们通常也不会同情“不正经”人的遭遇，由许多看到这则新闻的网友留言，没有一个批评这家公司，却大多认为方小姐“活该”或“咎由自取”即可推知。由此也可见，“正经点”，真得关系重大，不然的话，事后连个表示同情的都没有，岂不更悲哀？
职场打拼，很不容易，要想在其中如鱼得水，必须时刻注意规避危机，消除隐患。事实上，只要细心梳理一些“小节”，调整好心态，使自己正经一点而且还“不累”，并不是一件难以做到的事。最关键的是，如果想要避免付出类似并“不值当”的代价，“正经点”这条原则，就必须坚持，而且应该成为自己的思想行动指引，时刻警惕。
（作者：姜文华）