【商务礼仪】接待时笑容的禁忌

笑看今朝

在正式场合笑的时候，应力戒下述举止、表现：

    （1）假笑

    假笑，即笑得虚假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真实性原则，是毫毛价值可言的。

    （2）冷笑

    冷笑，是含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑于、不以为然等意味的笑。这种笑，非常容易使人产生敌意。

    （3）怪笑

    怪笑，即笑得怪里怪气，令人心里发麻。它多含有恐吓、嘲讥之意，令人十分反感。

    （4）媚笑

    媚笑，即有意讨好别人的笑。它亦非发自内心，而来自一定的功利性目的。

    （5）怯笑

    怯笑，即害羞或怯场的笑。例如，笑的时候，以手掌遮掩口部，不敢与他人交流视线，甚至还会面红耳赤，语无伦次。

    （6）窃笑

    窃笑，即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸灾乐祸或看他人的笑话。

    （7）狞笑

    狞笑，即笑时面容凶恶。多表示愤怒、惊恐、吓唬他人。此种笑容毫无丝毫的美感可言。

   



来源：商务文库