[[跟贴奏响班组管理主旋律之精细化管理4]精细管理演绎“污点”员工从“丑小鸭”变“

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[[跟贴奏响班组管理主旋律之精细化管理4]精细管理演绎“污点”员工从“丑小鸭”变“白天鹅”

[新闻现场]从“马违章”到“马法眼”的蝉变

“吴大姐，你怎么没带工具套？手里拿着工具搬这么重检测设备容易滑落砸到自己脚。”调皮鬼马军边上前帮忙边说。
“小马，大姐错了。自己一时偷懒，甘愿认罚。”检修车电组吴彩霞师傅说。
这是5月22日笔者在新乡机务段水阻试验台采访到的一幕。马师傅走后，笔者问吴彩霞师傅“马小辫”现在是干什么的。吴师傅说：“现在可不能小瞧小马了。他是我们班组安全委员。他从过去违章‘小辫’变成现在‘执法精英’。班组员工细小违章环节逃不过他的一双‘法眼’。这不刚才叫他逮个正着。不过，人家小马说得句句在情在理，自己没啥好辩的。”
该企业检修车间为了打造一流精细化作战小分队，曾在07年在班组推行委员会制度。班组员工通过竞赛评比、民主推荐、毛遂自荐等多种形式当选班组安全委员、质量委员、工会委员。班组“警察”各管一段。安全委员主抓员工班荣班纪和岗前、岗中、岗下作业细节；质量委员负责班组成品活验收和员工精品活培训；工会委员关心员工8小时以外生活和申请救济、家访谈心等。员工对“内行管内行、兄弟管家事”的做法，表示心服口服。南折质量组职工李家岭说：“谁家没个大小事，只要弟兄们说在明处。大家都能整明白。”
车间主任王维云告诉笔者：“以前车间派人下班组监督，职工反映很大，经常有职工到车间理论。车间决定索性大胆放权，建立班组委员会制度。班组员工自己管理自己内部事务。个别班组长提出起用违章‘富户’参与管理。这也得到车间领导层认可。你还别说，班组自主管理效果真不错。不但违章争议少了，现在车间管理人员下班组检查，常常无功而返。这说明班组职工作业标准显著提高了。”

笔者点评：员工自主表情锁住精细管理成败“一线喉”

首先员工自省、自觉、自制“三自”管理体现企业、班组、员工安全责任链环环相扣。班组安全管理落到底还是对人的管理。人管不如制度管。别人管不如自己管。该企业在一线班组推行班组委员会制度就是唤醒员工沉睡的领导才能。员工被别人盯着干，不如自己主动参与管。员工在自我管理、自我主张、自我受益中发现问题、消化疑问、解决难题。员工参与班组管理，养成勤思别人之过，反省自己之短的习惯。委员们找到班组管理中的隐患，对自己价值观、职业操守、责任意识形成也是一次净化和提高。
其次精细管理“精”之处在于勤“细”之处在于控。企业打造一只精细化管理团队，着重点在于培育执行力文化。执行力代表班组凝聚力和战斗力。员工守纪靠别人讲情不如靠自己遵章。班组成员间作业中勤思、勤问、勤补、勤控是管理作精作细的基石。大家在作业流程细小环节上形成上道工序为下道工序服务、单套工序为配套工序服务、单环节作业链为多环节作业链服务理念。班组员工都能吃得眼前亏就能建立起彼此互信、依赖、补缺的和谐劳动关系。
最后班组管理不断“变脸”，激活员工参与民主管理热情。班组管理方式、方法也要经常“变异”。呆板管理制度在变化中求活力，变化中求生存。该企业违章职工参与班组安全管理就是一个有益、有效、双赢的尝试。员工在不断变化的内，外部环境中寻觅更适合以人为本的管理真经。

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