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四种不可取的沟通方式

发表于 2014-9-10 22:26:21 | 查看全部 |阅读模式

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一、沟通就是大师在演讲——下面的人只有听的份没有说的份。有的领导找下属沟通,领导高高在上滔滔不绝地演讲个没完,下属仿佛成了进寺庙朝拜的香客——只有听和尚念经的份。俗话说,要想人服,先让人言。如果不让下属发言,不去耐心倾听下属的心声,你就无法站在下属的立场思考:他是怎么想的,为什么这么想,你就无从找出问题的根源从而帮助下属解决问题。

    二、沟通就是找人谈话——从来都是领导找下属,没有下属来找领导。下属被动沟通不能主动沟通,久而久之形成领导向下属的单向意见传达,领导办公室也变成了传讯室。应该让下属形成与领导主动沟通的习惯。

    三、沟通就是有事跟你讲——没事的时候偏不告诉你。平时不互通有无,出了状况上面责备下面:你为什么不来问我呀;下面又回上面说:你早没跟我讲要注意这条;上面来一句:我以为你应该知道嘛!平时上下部属交流越多越好,多交流显得亲热,频繁短时间接触部下,部下更容易亲近,上下级关系更融洽。

    四、在情绪中沟通。对峙已久的上司下属仿佛不是冤家不聚头。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明。不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。



来源:价值中国
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