危机时刻领导怎么当

王超

　　负有带领公司走出危机之责的领导人应当吸取七大教训：

　　教训1：领导人必须面对现实。现实从负责人开始。领导人需要审视自身，认识自己在引起问题方面扮演了何种角色。然后应当集合团队，就问题的根源达成一致意见。普遍认清现实是问题得以解决的关键步骤。试图找出应对危机表象的短期解决方案只会让公司最终又回到同样的困境。要了解危机的真正原因，领导团队中的每个人都必须愿意说出全部的事实。

　　教训2：不管情况多糟糕，它们都会变得更糟。面对坏消息，许多领导人无法相信事态真的这么严重。结果，他们会试图说服传达坏消息的人：情况其实没那么坏，只要迅速采取行动就能让问题消失。这会导致领导人解决问题时力度不够。

　　教训3：积累大量资金，越多越好。在世道好的时候，领导人更多地担心每股收益和收入的增长，而不怎么担心资产负债表的状况。但危机之时，现金决定一切。

　　教训4：不要什么都一个人承担。危机之时，许多领导人都像大力神一般，独力承担整个世界的重负。他们与外界隔绝，觉得自己能解决所有问题。事实上，领导人必须得到手下人的协助才能想出解决方案并付诸实施。这就意味着要让人们有信心，向他们寻求帮助和建议，并取得他们对实施棘手矫正行动的承诺。

　　教训5：在要求其他人牺牲之前，自己先作出表率。每个人都在看领导人会怎么做。他们会不会身体力行自己所说的价值观？他们是会屈从于外部压力，还是直面危机？

　　教训6：永远不要浪费危机的大好机会。在世道好的时候，人们不愿意进行重大变革，或是试图通过小打小闹的调整勉强对付过去。危机给领导人提供了平台，可以做到一些本来就必须做的事，并给人一种紧迫感，从而加速实施。

　　教训7：在市场上积极进取。听上去也许有点不合常理，但危机是让形势朝着对你有利的方向发展的最好机会，可以推出新产品或服务，夺取市场份额。（本文作者著有《125位全球顶尖领袖的领导力告白》一书，曾任美敦力公司首席执行官。以上内容节选自他的博客）

     来源：人民网-《国际金融报》 (2009-05-21 第04版)