同事关系
谢耳朵:听着,我认为你能跟佩妮好上的几率跟哈勃太空望远镜发现在每个黑洞中央都有个小人在用闪光灯寻找断路器的几率一样大。
霍华德:你终于要学普通话了我还真高兴。
谢耳朵:为嘛?霍华德:等你说顺溜了,有十多亿中国人民等着你去烦,你就不用来烦我了。
在热门美剧《生活大爆炸》中,几位主演都有着鲜明的风格:莱纳德老实巴交,凡事努力,属于职场上“成事的”一类;谢耳朵恃才傲人,不时弄巧成拙,可归于“败事的”那一种;霍华德偷奸耍滑,时常引火烧身,属于“出事的”那一群;拉杰成事不足,败事也不足,可以勉强归于“打酱油”一伙儿。
刚工作两年的小刘在接受采访时说,初入职场,一个直观的感受就是同事的类型远比同学的类型丰富的多,就像突然置身于《生活大爆炸》,需要每天与各类角色周旋。众口难调,在风格迥异的同事中间,如何处理好职场人际关系?
处理人际关系在任何地方都是个复杂的问题,难有万全之策,只有相通之理。解释系主任说,在战略上,我认为把握住与人为善、谦恭有礼、己所不欲勿施于人、己所欲勿强施于人更加重要。
不过,遇到“谢耳朵”、“霍华德”之类败事、闹事之人,经常会让职场新人感到“崩溃”与无所适从,终究还是需要些具体的技术来应对。
解释系主任说,作为职场新人,在战术上“应尽量和成事者结盟,不被出事者危及,严防并远离败事者,和打酱油的不要轻易达成或扩大利益交集”。具体说来,与成事者结盟,要注意不要恶意针对第三人,而应基于共同的三观和利益,互相照应,互相帮助。对于“打酱油的”,由于各方面都缺少交集,以礼相待,“不结仇,不交恶”即可。而“出事者”尽管人可能很聪明,但时常做事出格,说到底因为其自省自控能力并不高,因此要防止被其拖累。
复杂一些的是与“败事者”的相处之道。解释系主任说,败事者分两种:一种是好心办坏事,另一种就是存心想败事。前者最多算有德无才之人,少共事就罢了;而后者一旦确认,必须毫不犹豫,立刻采取隔离措施,必要时强力反击。 |