四面楚歌！麦当劳和俄罗斯的“战争”升级

登高的温石

　俄罗斯政府近日加大了对麦当劳的打击力度，据麦当劳俄罗斯官网10月18日发布的消息，俄罗斯政府对其超过200家门店展开了卫生或财务方面的调查。
　　麦当劳在全球共拥有超过35600家门店，其中，在俄罗斯拥有450家分店，此番制裁涉及了麦当劳在俄罗斯超过一半的门店。
　　麦当劳于1990年在莫斯科普希金广场开了全球最大的分店，从此进入俄罗斯市场。据麦当劳2013年数据，俄罗斯已成为北美地区以外七大主要市场之一，去年俄罗斯的销售额占其全球销售额的8%。
　　麦当劳一直与克里姆林宫保持着良好的关系，直到今年8月，俄罗斯消费者保护机构以涉嫌违反诸多卫生条例为由，令麦当劳规模最大的4家门店暂停营业，其中就包括位于普希金广场的旗舰店。此后又关停了5家门店。麦当劳公司表示，目前俄罗斯法院已延长了最初被处罚的这9家餐厅的关停期。
　　俄罗斯政府还将矛头指向了“麦当劳叔叔之家慈善基金（Ronald McDonald House Charities）”，称怀疑麦当劳俄罗斯公司利用基金会偷税漏税和洗钱，这是该基金近20年以来首次遭遇调查。
　　俄罗斯对麦当劳的这一系列打击被认为是俄罗斯对欧美制裁的回应。欧美对俄罗斯的制裁始于今年3月，在俄罗斯总统普京承认克里米亚独立后，欧盟和美国随即展开多轮制裁，要求俄罗斯停止干涉乌克兰政治。7月份马航MH17客机失事后制裁再次升级，制裁范围涵盖金融、能源和国防等行业。
　　而后俄罗斯也出台反制裁措施，公布了一份食品进口禁令清单。（见界面新闻报道“欧美和俄罗斯“对掐” 加速人民币国际化”） 这是美欧与俄罗斯间自冷战以来的最大僵局，而麦当劳成为了这次对峙过程中最大的受害者之一。
　　但就算撇开政治因素，俄罗斯之外，麦当劳在其他地方的日子也过得并不轻松。

登高的温石

　麦当劳公布的8月报告显示，麦当劳全球开店时间在13月以上的可比店铺8月销售额同比下降3.7%，创十年以来月度最大跌幅。其中美国下跌2.8%，欧洲下跌0.7%，亚太、中东以及非洲地区降幅达14.5%。

　　美国是麦当劳最大的市场，营业额占全球的32%，但由于日益激烈的早餐竞争、美国顾客对芝士汉堡和炸薯条的消费量持续降低等原因，麦当劳在美国本土的表现差强人意，8月已是美国麦当劳可比销售连续第四个月下跌。

　　据Business Insider报道，在Janney Capital Markets对控制麦当劳256家门店的32家美国经销商的采访中，大部分受访者都对麦当劳的未来表示悲观。“麦当劳的增长已经结束了。”一位经销商表示。

　　为应对销售下滑，麦当劳试图采取一系列举措留住消费者，包括对餐厅进行升级，并推出大量折扣。但这却让经销商们叫苦不迭，称麦当劳的举措挤压了其利润空间，正在使其“破产”。

　　另外，受访经销商还表示，尽管麦当劳首席运营官Tim Fenton曾在1月承认麦当劳的菜单“过度复杂化”，之后却未见其在简化菜单方面作出任何举措。一个经销商表示，“尽管他们（麦当劳管理层）表示会简化菜单，但实际上菜单上的单品还在增加。高层管理人员并不知道门店里正在发生些什么。”

　　至于亚太、中东以及非洲地区的大幅下跌，麦当劳称主要是由于此前其供应商的食品安全丑闻。今年7月，上海福喜食品有限公司向麦当劳、肯德基等提供过期原材料一事被曝光。麦当劳随即发表声明，表示终止于上海福喜的合作。

　　但麦当劳的弥补措施并未能挽回其在消费者心中的形象，麦当劳在日本的销售额猛跌25%，而中国的销售额也持续下滑。

　　欧洲地区是8月麦当劳全球表现最好的地区，仅下跌0.7%，在英国甚至出现了正增长，但却被俄罗斯关闭其门店的负面影响所抵消。而如今，俄罗斯政府对麦当劳的打击再次升级，涉及的门店数由8月的9家上升为200多家，这将使麦当劳欧洲地区的表现也陷入大幅下滑的危机。

　　“不要把鸡蛋放在一个篮子里”，可尽管麦当劳这样做了，门店遍布全球，如今却面临着所有“篮子”都将倾覆的危机。今晚，麦当劳将发布第三季度的财报，可是从种种迹象看来，财报或许并不会带来什么好消息。 （界面）