[跟帖：精细化管理4]精细化管理：要行动更要“心动”

连利英

    认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。企业的精细化管理也是如此，不仅需要班组员工按照规定的细则做事，认真完成本职工作，更需要班组员工创新思维去执行，围绕怎样把事情做好去动脑。

精细化管理：要行动更要“心动”

    5月25日，山西省兰花集团化工厂的成本消耗单显示，进入5月份，这个厂的吨氨醇原料煤消耗比4月份以前下降了150㎏，按产量计算，相当于为厂里节约成本160万余元，而这个成绩得益于造气车间化工班组在实行专业化管理的基础上创新了班组工艺管理模式。
    造气车间煤气炉运行不稳、原料煤消耗偏高，一直是困扰化工厂生产的难题，根源在于操作工凭经验操作，缺乏科学、系统的工艺管理方式。今年，厂里实行了以标准化和专业化管理为主的精细化管理，细化了指标和管理制度。虽说有了标准和方向，奖惩力度也很大，但实行精细化管理最初，成效并不明显。班组员工陷入了机械的条条框框中，只管照章办事，不顾协调沟通，不能从生产大局出发查找问题。原因是什么？厂里经过分析认为一是班组员工对精细化管理没有系统的认识；二是班组管理缺乏创新意识，拘限于传达上级指示，没有形成自己的工作思路。
    为此，厂里专门对造气车间的员工进行了标准化和专业化管理培训，让员工明白其意义，知道自己该做什么，怎么做。并由生产科引导，摸索出了“工艺指标统一、运行记录统一、操作方法统一”的操作方法，使班组员工迅速进入了角色。之后，四个化工班在实践操作中，听取操作工建议，根据操作规程，完善修改了管理制度，按标准做好岗位运行记录，每班班后会以运行记录为依据分析查找操作中的问题，制定措施，形成了“操作规程——管理制度——运行记录——班后分析”的工艺管理程序链，及时排除了生产操作中存在的问题，4月份彻底扭转了生产形势，5月份原料煤消耗明显下降。
    造气车间工艺副主任张世峰说：“引导员工寻找一种科学系统的工作思路，比生搬硬套执行标准更有成效。”
    笔者点评：有句话说“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”。企业的精细化管理也是如此，不仅需要班组员工按照规定的细则做事，认真完成本职工作，更需要班组员工创新思维去执行，围绕怎样把事情做好去动脑。
    如果一味机械地按标准做事，就会陷入死板、僵化、教条化的误区，因此如何调动班组员工主动思维、创新思维，对企业精细化管理的落实更为重要。
    笔者根据调查，认为首先要在一项新的管理活动实施以前，组织员工学习，让员工明白其意义，知道从哪里下手；其次，要让员工畅所欲言，综合不同意见，对管理制度进行修改，哪里不顺畅就优化哪里，哪里不需要就清除哪里，使之更为合理有效；第三要持之以恒给予关注，保持管理思想的连贯性，不能搞成一阵风，任何短期化、功利化的行为都会给企业长远发展造成负面影响。（连利英）

连利英

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连利英

谢谢马老师

连利英

恳请夏老师斧正，非常盼望夏老师点评我的稿件