邳州农电微笑服务：“老虎屁股”变笑容（作者注：该标题只给编辑老师看）

江苏邳州栗振国 · 发表于 2007-10-24 17:02:00

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10月24日上午，江苏省邳州市供电公司戴庄供电营业所农电工一班的周志国（右）在接待一位客户时，面对客户接近20多分钟的提问，他不厌其烦，总是面带微笑，一一详细回答了客户提出的要求和建议，使这位客户满意而归。
过去，供电部门被群众称之为“老虎屁股”——摸不得，由于电力系统是独家经营，有着独断专营的权力，从客户的用电申请、报批，到考察、施工、通电，时时会出现“吃、拿、卡、要”现象，群众对电力部门称为是“老虎屁股”。今年以来，邳州市供电公司积极改变工作作风，变“脸难看”为“事好办”，在24个供电营业所里开展微笑服务，对客户以笑面相迎，礼仪待客，窗口服务人员每个季度组织一次‘面对面’的业务培训，电工自己利用工余时间对着镜子练微笑，把客户当作自己的亲人一样对待，使客户高兴而来，满意而归，树立了文明的行业新风。戴庄供电营业所农电工一班的周志国说：“微笑服务代表一种行业人员的基本素质，它是创建和谐社会的需要，落实十七大精神，就是要从本行业做起，从自身做起，所以，公司要求我们每一名员工，把微笑带给每一个客户，给客户一个到‘家’的感觉。”

通联：江苏省邳州市供电公司思想政治工作部：栗振国、刘玉红摄影报道
邮编：221300
电话：13775832300

胜利顾永强 · 发表于 2007-10-24 17:15:09

转摄影通道

江苏邳州栗振国 · 发表于 2007-10-24 17:58:21

谢谢
[s:126] [s:126]

张耀杨 · 发表于 2007-10-24 19:57:56

为什么标题只能夏老师一个人看呢？？？？？？？？

江苏邳州栗振国 · 发表于 2007-10-24 20:07:38

我觉得“老虎屁股”变笑容这个标题不文明,能用稿件就可以了!
标题是高见的眼睛,它可以吸引编辑老师啊!
大家看看也无妨!
[s:126] [s:126] [s:126]

江苏邳州栗振国 · 发表于 2007-10-24 20:08:31

我觉得“老虎屁股”变笑容这个标题不文明,能用稿件就可以了!
标题是稿件的眼睛,它可以吸引编辑老师啊!
大家看看也无妨!

江苏邳州栗振国 · 发表于 2007-10-24 20:19:53

是啊
是不是把题目：昔日电老虎、今日变微笑

江苏邳州栗振国 · 发表于 2007-10-24 20:20:22

是啊
是不是把题目改成：昔日电老虎、今日变微笑

江苏邳州栗振国 · 发表于 2007-10-24 20:22:57

是不是也可以把题目改成：
电工窗口迎客来
微笑服务促和谐

江苏邳州栗振国 · 发表于 2007-10-24 20:24:14

其实也不需要什么标题,也可以呀!

邳州农电微笑服务：“老虎屁股”变笑容（作者注：该标题只给编辑老师看）

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