什么原因让我们不愿问

屈联西

　　什么原因让我们不愿问
　　那天，和外单位的同行在一起聊天。当谈到行车时，这位朋友谈了一件发生在自己身边的事。事情的经过是这样的，他们单位的一辆5T行车在下降时，发出断断续续的响声，不能正常工作。当时电工小王在检查完后，不能确认是什么问题，只是凭猜测认为：电机或减速机其中一个一定有问题，更换一个电机和联轴器后，故障依旧。这时小王拽了一下电机后轴，能拽动，小王又认为：电机串轴。正当小王又准备更换电机时，这时一旁的操作工也起了疑惑，难道两个电机都有问题?这个朋友在巡检的路上被操作工拦住，经检查，原来是下降接触器一根控制线接触不良所致，重新接线后，设备恢复了正常运行。
　　“这么简单的一个电气故障，为什么要兴师动众换电机?换电机不费气?”我询问这位朋友，这位朋友笑着说：“小王害怕丢人，怕同事们耻笑他，这么简单的一个问题都处理不了，所以他只有硬着头皮在摸索中查找故障了!”原来不愿问是有原因的，回忆起这起电器故障的前前后后，作为同行的我感到了一丝悲凉，在故障现象发生后，小王在没有任何把握的情况下，宁愿硬着头皮去查故障，都不愿去询问一下，难道仅仅是小王自身的问题吗?
　　这位朋友的话让我陷入了沉思，由于小王在工作中不愿问，害怕别人笑话他，害怕引起非议，在对故障现象没有把握的情况下，还是硬着头皮，凭着猜测、经验去搞工作，最终耽误生产，致使工作很被动，这才是最丢人的。在自己能力不够的情况下，学会适时依靠，在老师们圆满解决问题的同时，自己在现场应通过多看、多想，最终取得进步，这才是一种收获。另外，我们基层管理部门要在本部门形成一种不懂就问的工作氛围。首先班组长要时常在班组会议上强调：不懂就问，不能不懂装懂。为了把工作干得更好，技术骨干、老师们遇到业务技能差的同事要多帮助，多体谅，不要去嘲笑他们，要让他们从内心解放思想，让他们感受到来自于我们大家庭的温暖，让他们心甘情愿地把心中的疑惑告诉我们，从而使他们的业务技能得到提高。
　　子曰：“三人行，必有我师焉。”谁能保证自己什么都懂，不需要去问他人，一个人的水平有高有低，他不可能样样精通。随着工业自动化的不断发展，我们需要学习的东西实在太多，需要去问的东西也会不断增多，因此在工作中要勇于不懂就问，要学会适时依靠，只要能在问的过程中用心去领会去提高，就不算丢人，就是一种进步，一种收获。
　　(杨继伟)