2015年第1期《班组天地》“我谈治班之策”栏目——组稿进行中！

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2015年第1期《班组天地》“我谈治班之策”栏目——组稿进行中！


         本期《班组天地》“我谈治班之策”栏目征稿开始啦！哪位老师有有关班组管理方面内容的稿子，可以直接跟帖发上，优先使用。    
         内容：班组管理的经验、建议、做法、成果、故事等等。  
        采写要求：欢迎用第一人称写，欢迎班组长亲自写，把班组管理中发生的故事、经验、做法，告诉我们。不要写成干巴巴的、纯谈理论的条条框框。  
        投稿方式：  把稿子跟帖发上来就行！（请勿灌水，要发稿子，谢谢！）  
        截稿时间：2015年1月6日

附上期“我谈治班之策”刊稿  

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                                        端平一碗水“婆婆妈妈”两相宜
        我们空压机班组被大家戏称作“万花丛中一点绿”、“七仙女与牛郎哥”。这个“绿”和“牛郎哥”当然是我了，一个军队复原的纯正大老爷们，其她七位是清一色的女工，要管理好这个班组，可是消耗掉了我好多脑细胞。人们常说，男女搭配干活不累，一个帮衬一还可以，一个和七个一起干工作来经常是东家长了必然西家就短了，总会出现这样那样的问题，可是等到工作干得顺手了，很多时候感觉这样的工作很幸福。空压机班组在我的带领下，工作上总是冲在最前方，九年来，年年高质量完成段里下达的工作任务，年年被评为公司先进班组。要说我的治班之策，就是一句话：端平一碗水“婆婆妈妈”两相宜。
        杀鸡骇猴，给水先储水。刚组建空压机班组那会儿，段领导让我去带这个“娘子军”。军人以服从命令为天职，我也只好硬着头皮扮起了女子空压机班组长这个角色。新组建的空压机班组人员成分很复杂，有机关后勤改制分流下来的，有各段人员富裕发配过来的，有新参加工作的子弟，人数不多，极为难管。第一次开班前会，就出现了王芸和刘倩这两个从机关后勤分流过来的女工破坏班组秩序的情况，班前会变成了吵架会，拉家常会。这是给我下马威，我必须来个上马威给她们看看，于是我就想到了“孙武演兵斩吴王美妾”的典故，首先拿王芸和刘倩“开刀”。我宣布班前会第一条纪律：破坏班组秩序的，罚站军姿两小时，班组长陪罚。这两个机关后勤分流下来的女工不以为然，“站就站，你当姑奶奶没站过”，用肮脏的言语挑战我。我就想，等站下来你就不是姑奶奶了。等站到20分钟的时候，两个人都已经站不住了，身体开始摇摆，可就是不低头，我站在他们俩对面，标准挺拔，其她女工眼睛都争得大大的看着我们。站到45分钟的时候，他们俩开始妥协了，我依然不为所动。站到一个小时的时候，开始给我和班组其她女工作保证，我依然是三个字：接着站。两个小时站到了，我说好了，他们俩就扑通扑通都倒地了，退都站肿了。从此以后，班组秩序大变，班组制度得到了真正落实，班前会班后会都开的非常成功，班组各项工作开展地很顺利，我成了段里的“名人”。
        给人一碗水，自己先得有一桶水。初到班组的女工们，没有一个懂技术的，以前见都没有见过空压机，我也是对空压机一知半解，学了没多长时间。但是我知道，教会她们空压机理论和操作知识，让班组每个人都能独立操作使用，是我的职责。于是我经常是学到大半夜，书本知识滤了一遍又一般，又不时地跑到国铁长北车站跟上老师傅们学习操作技能，回来后写成教案，编成顺口溜，手把手地教大家学习理论和机器操作方法。在我的努力帮助下，班组成员很快就学会了操作知识，人人都变成了空压机操作能手。我又利用班后会半小时的时间，开展了30分钟学习会，除了和班组成员一同学习专业知识，我们还学习了公司发展规划，学习了安全生产方面的诸多知识，也开展了文学知识学习，班组好多人都成了公司乃至集团报纸的通讯员，既有新闻稿件出现在报纸上，也留下的她们才女的文字印记。王芸的一篇《团队的力量》的报道还上了省报，这些都是班组成绩的体现。作为班组长，我感觉自己必须要起好带头作用，输给职工一碗水，自己必须有一桶水的储备，这样才能带好班组，才能发挥好班组的团队作用。
        水要端平，力要用到点。班组的事情总是很琐碎，特别是女工班组，婆婆妈妈的事情非常多。今天她有事请假了，明天她有事需要你顶班，这个月她的绩效工资多了点其她人有意见，明天她的绩效工资少了又哭哭啼啼，反正既复杂又难缠。对待班组的琐碎事情，我的做法是一碗水一定要端平，力气要用到点上。关于绩效工资方面，段里有二次分配的权利，到班组只有执行的份了，于是有时候这点就成了不结的事情。有一次刘倩的绩效工资少了50元，到我这里“讨说法”，我告诉她，我们一起查一下原因就知道了。最后查下来，原来是她两次打卡都超时了，不但绩效工资要扣，基本工资也要扣。看到她哭哭啼啼的样子，我告诉她，制度必须要遵守，这是任何人改变不了的，但是我们可以把这次当做教训，警醒自己，以后不但要按时打卡，对待任何事情都要守时，自己干的工作要按时按质完成。马婷的孩子生病了，需要住院照看，她的班基本都倒换完了，为这事她来找我。我告诉她，孩子有病赶快去照看，你的班我替你上，但是必须要按照段站规定补班，她很是感激我。等到孩子病好了来上班，我发现她的工作热情更高了，也愿意帮助别人了，逢人总是说：我们的班长真不错！
        班组长不好当，当好班组长必须要有一颗公正的心。对待任何事情，必须先从别人的观点中考虑，多找自己的不足，只有在班组中树立了好的榜样，充分发挥好班组团队的作用，不愁班组带不好，不愁工作做不实际。
               （潞安集团铁路运营公司车辆段空压机班组长杜聿明口述  计文林整理）



        12月31日是班组竞赛日，该班分三个小组对班组成员进行对抗实作技能比试，成绩将计入月度绩效考核，更与晋升技师职称相连。图为竞赛前，班组长杜聿明正在给小组成员讲授新配备的进口空压风机的操作原理。

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管好两种人 轻松带团队
“恭喜你啊，小陈。不对，现在应该称呼你陈站长了！”接到小陈的电话，得知我的员工荣升，真是比自己升职还开心：“对了，我告诉你一个管理秘诀吧。不管你们输气站有多少人，你只需要关注两头，管好两人：一个是最强硬的刺儿头，一个是被大家欺负的老实人。对于最强的一定要‘压’，对于最弱势的一定要‘托’，这叫‘压顶托底儿’。中间的那些人大部分都是不惹事也不优秀的本分人，不用管也能把工作干得蛮不错……”敲门声打断了我的倾情推销。
“刘站，我也想请几天假回家。”小何敲开我的门，开门见山，一副吊儿郎当的样儿。
“不行。公司规定，操作工轮休假之外的时间离站不许超过24小时。”我直截了当的拒绝，淡定自若。
“那小林怎么能走？凭什么我不能走，他们不都说你是最愿意帮助员工的吗？为何偏偏和我过不去!”愤怒超越了理智，小何根本不顾及我的感受，直接质问。
“问的好！什么时候你的工作标准也达到小林的标准，你的工作态度也达到了小林的高度，我也会给你一个特事特办的机会的。你的夜班，没人上，没关系，大不了我可以替你上。”面对他的质问，我不温不火：“现在没外人，我带你回忆一下，那次安排你去查灭火器，你三天没动静。没办法，那天晚上，我把工作又转交给小林，小林打着手电筒，在寒风里跑了1个半小时，把咱们站场和办公楼的所有灭火器查了遍，并填写了电子台账。站里的月刊也都是小林主动利用业余时间编写的。你再想想，每次开会，你是不是总是最后一个到？每次上站场，是不是也只有你不戴安全帽？小何啊，我是很愿意助人，但是我更愿意帮那些相信我的人，愿意帮助那些愿意在咱们平台上成长的、值得我帮的人。承诺是互相的，你做不到的，对不起我也做不到。况且，我觉得你不是没有能力做好，而是不愿意做好吧？” 我把语气尽量放到了最软。
可能硬话软说的杀伤力有点儿大吧。这个一向倔强高傲的小何，慢慢的放下了昂起的头，不再吱声。我知道心冰已破，然后话锋一转：“小何啊，这个月的绩效考核，我给你打的是最低分。你知道为什么吗？因为，我知道你在原来的单位很短的时间就干到了主管，非常出色，连老板都舍不得放你走。但是，你来咱们输气站后，你的聪明，你的敬业，你与同事间的融合，你的工作经验，统统没有在这里得到一个延续和升华。我为你切断它们而心痛。虽然我们这个输气站很小，也只不过几十人而已，也许你觉得你的能力在这里是大材小用，不稀罕派上用场。但是，在这个小站，全新的一个业务，全新的一群人，我觉得，依然有太多的东西值得你去学。如果你就是想混着过完余下的人生，我也就不费这个苦心，用这么高标准要求你了。但是，我相信，你的家人费力把你安排在我的站，不是为了让你混！我也不会看错，曾经那么优秀的你也不是来这儿混的。自信的人，有能力的人，才敢于乍刺，但是，我不希望你用这样的方式来表达你的优秀。如果一个人心里装满了自以为是的东西，别人的优秀你又怎么能看得到呢？无法做到空杯，又怎么会有空间装得下其它呢？只要你愿意，你的浮躁，我来帮你压。我倒希望你是个弹簧，被压的越低，弹起来的越高！只要你愿意，这个月你是最低，下个月一定会是最高！我相信你！”
小何，没有说话，也不再张罗请假的事儿。只是从那以后，他就成了我们站不可缺少的小机灵鬼儿。次月，我也真的给他打了最高分。本来想给他开个庆祝会，但是，突然接到调他去其它地方当站长的通知。
发动的车，冒着淡淡的青烟，我站在车前等着小何拉包上车。不知为何，他每天整装上岗的镜头、投产时他跑前跑后的镜头、牙疼的他赞美我为他独做软食的镜头、当地百姓围攻我们站要占地费时他挺身而出护在我左右的镜头，一幕幕在我脑海中放映，我忍不住泪湿眼眶……小何放好包，转身，张开双臂，拥抱，哽咽：“北京一定要去的，刘站一定要看的！”
南方的冬天，就怕没太阳。我又看到了门卫林师傅在吃冷饭。我劝他回家吃点热乎的，50多岁了，身体更重要。但是他总是不听我的。他说他担心回家吃饭的时候，门卫值班会出现空档，还是坚持自己带饭。林师傅是我们单位从当地雇佣的一个临时工，家境不是很好，也没文化。在站里他总是抢着干活。所有的脏活累活，分内的，分外的，他都毫无怨言的干。任何一个人喊他干任何活，他都从来不拒绝。
“今天我把大家召集在一起，是想和大家商量让门卫林师傅与我们一起进餐的事儿。我们可以让他适当交一点儿饭费，让他和咱们一起吃。我不想看林师傅一个人吃冷饭。我希望咱们站有别于其他站，我们只专注做地好两件事儿，精心工作和快乐生活。我们站所有员工就是一家人，不分老少，不分临时工与正式工。关照好每一个人，保证安全生产，就是我们最大的责任。有不同想法的，当面提出来，我会权衡的。但是你们要记住，我说过的，你们可以不尊重我，但是不能不尊重林师傅。他比任何人更需要我们这个家的温暖。”伙委会上，我提出的建议得到了全票通过，从此，我们站一日三餐的圆桌前就又多了一份快乐。
“林师傅，你不是应该下班了吗？怎么还去拉水啊?”我们站投产初期靠拉水生活，林师傅老是抢着去。
“下了班我也不愿意回家啊，在站里比在家还开心呢。”林师傅操着南方的口音，漏出一排洁白的牙齿，温暖的笑溢满黝黑的脸。

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用“爱”营造和谐班组
              杨海东口述  杨玉清整理  
    由于河北钢铁宣钢公司科学发展的需要，宣钢检修公司电控一车间PC组，由钢城较繁华的西区迁到了荒僻的东区，不仅职工的家离班组较远，而且就近无生活服务区，大家只能就餐于个体小饭馆。但不久，发现一些职工在工作期间常常脱岗，几经询问才得知大家闹肚子，深知这样下去职工的健康得不到保证，检修任务也难以按时完成。与职工共议后，决定在班组创建了“小食堂”。这样大家在一起就餐，如同家人一样，既经济又增强友谊，还能提高了职工的集体观念。今年7月的一天，正准备午餐的大家，突然接到线路抢修任务，带领3名职工去处理，让其他职工先吃。但5分钟后，工作面已有班组职工11人参与抢修。
    班组承担的维修工作技术含量高，电子产品更新换代快。为快速适应企业和科技发展的需要，在班组办起了“小课堂,并坚持每周一课。聘请专业技术人员授课的同时，突出职工间互相探讨问题、“技师一堂课”和让班组党员上讲台的做法，激发了大家的小改小革和修旧利废意识。今年8月，班组维检区的一台设备，因几个小电子元件损坏，无法采购到而宣布报废。“小课堂”上做为专题攻关项目，他让大家进行了探讨。维检之余，大家从无法修复的设备上，拆卸与之相匹配的电子元件，经过测试和小技改，使这台十几万元的设备又起死回生。
    在工会开展的班组民主生活会和“安康杯”活动中，杜绝了“一言堂”，做到了人人发言、提出问题、阐述观点、详实记录的好传统，从中及时了解职工思想动态、掌握职工身体状况、情绪变化，合理安排日常检修任务，消除隐患，杜绝事故。几年下来，抽屉里存放着厚厚的十几本记录，记录着班组的成长、职工的宝贵意见和合理化建议、职工的“家事”，成为了班组克服困难的法宝，成为了一种责任。职工无论大小事，记录在册，牵挂于心。2014年底，一名职工因病住进了医院，正感到苦闷无助时，把集体的“爱”第一时间带给了他，使这名职工战胜病魔的信心倍增，不久便投入到了工作之中
    作为一名普普通通的“组头”，用“爱”凝聚工友，用“心”为班组职工搭建了成才平台。让这个和谐大家庭里的每名成员，成长为“有理想、有责任、有技能、有激情”的四有职工，是我最大的心愿。

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班组长莫做违章带头人
       班组是企业最基层的组织，是安全生产的前沿，班组长作为兵头将尾，是管理好班组的带头人，是保安全的关键人，所以作为班组长要做遵章守纪的带头人，且莫做违章违纪的带头人，这样才能更好的管理好班组，实现班组自控，才能更好的夯实安全基础。可以往的事故案例告诉我们，发生事故多是因为班组长带头违章造成的。2009年6月12日淄博工务段潍坊客专线线路车间,潍坊线路作业工队班长带领职工准备按天窗修计划进行钢轨打磨作业,在封锁命令没有下达的情况下,班长曹志涛擅自提前上道,被开来的D61次列车撞上,经抢救无效死亡.造成这起事故的原因主要是工队班长曹志涛在封锁施工命令未下达前违章指挥,不听现场防护员和职工劝阻,擅自带领职工提前进入栅栏,并违章上道作业而造成的.
      在吸取教训的同时,我们确实应该反思一下自己,在我们日常的作业当中,确实有一些班组长有时为了抢任务,时常下违章令,带头违章作业,而每当这时防护员和作业人员就会进行劝阻,可总会被他们以任务重、活忙等各种理由搪塞住,职工们都碍于情面就不去强加制止,久而久之形成了习惯,这就是我们在工作中发生惯性违章的原因,那就是班组长成了违章的带头人.
        所以提醒那些带头违章的班组长,要从中吸取教训,要时刻绷紧安全生产这根弦,不论干什么工作,也不管你的动机是什么,都不要找借口,来给违章指挥找理由,要做遵章守纪的带头人,莫做违章的指挥者、带头人.同时职工在发现班组长违章指挥、违章作业时,千万不要碍于情面,一定要去强加制止,杜绝违章违纪的发生,这样我们的安全才能有保证.