企业可持续发展新时代

鸿雁

2014年7月份，上海福喜食品有限公司被媒体曝光大量使用过期肉类原料，引起公众哗然。选用福喜作为供应商的国际知名快餐企业的营业额均直接受到影响。大众对于此次波及范围巨大的福喜事件的探讨，多集中于食品安全范畴。而对于企业管理者来说，此次事件敲响了一记警钟：企业需要将包括全球供应链安全在内的一系列可持续发展问题纳入到管理决策之中。如果跨国公司未能适当地监督和管理供应商的产品质量安全问题，就有可能造成混乱局面、引发消费者不满情绪、损害自身品牌形象以及承担额外的外付成本（例如被迫将所有相关产品下架，为可能的受害消费者提供赔偿等）。福喜事件迫使企业重新思考他们的社会责任。

管理可持续发展的挑战与风险

随着全球性风险的种类和强度迅速增长，业界面临的一个共同挑战就是如何将全球供应链安全、童工问题、环境污染等可持续发展问题纳入到管理决策之中。一些企业因为自身设施的所在位置、产品和客户特点、就业关系的性质或行业特点等原因而更容易遭受社会、环境和经济风险。

开展风险分析是解决方法之一。它将帮助公司减轻风险可能造成的负面影响。在确定所有可能影响公司的社会、环境、经济和政治问题之后，公司必须计算收益以及与每个问题相关的潜在成本（包括声誉成本），评估其潜在影响。通过此举，管理者可以将项目或公司相关的社会、环境、经济（可持续发展）以及政治风险纳入投资回报率（ROI）的计算。

比如，要想与欧莱雅合作，供应商的运营活动就必须符合欧莱雅设定的运营标准。作为《联合国全球契约》的签署方，欧莱雅希望其供应商遵守国际劳工组织（ILO）的基本公约和地方法规，特别是最低工资、工作时间、职业健康及安全等方面的规定。欧莱雅聘请独立的外部公司，代表其对供应商的经营场所开展社会审计，从而可以密切监测供应商的遵守情况。此外，还可以系统地对分包商（无论它们位于世界何地）以及原材料、包装和销售点广告供应商开展审计。

财务和会计专家的重要作用

与社会、环境和经济投资决策相关的风险、成本和收益分析更为复杂，这是由社会、环境及经济成本和收益的性质和时间特点决定的。未来的风险和收益，比如可持续发展意识的大环境变化、技术变化、技术成本变化、政府未来的规章、时间跨度长以及利益相关者的潜在压力等，都加大了资本投资决策过程的复杂性。

结合所获取的成本管理信息，使用全面的社会及环境成本会计或生命周期评估，能够帮助管理者识别和量化与当前和未来的运营及风险相关的影响。为了提高决策质量，管理人员应该识别和盘点自身的自然资源和环境资产，包括组织拥有的所有土地和水资源，应承担的污染或其他环境影响。由于这些资产具有巨大的市场价值，管理人员应该确定此类资产可能提供的潜在商品和服务，然后明确这些环境资产的潜在价值。

例如，耐克公司的“考虑指标”（Considered Index）就是鞋类和服装行业的一个评价体系。借助它，产品创作团队可以在设计阶段对材料进行便捷地比较，并做出明智且具备可持续性的选择。“考虑指标”衡量产品的预期环境影响（包括能源使用、温室气体排放、水体利用、土地利用、废弃物和化学品的使用），并将这些信息连同会对环境造成重大影响的因素（废物和溶剂）一起纳入决策制定工具。

彪马（PUMA）公司开发了一种重要方法来评价和报告公司及其整个供应链条所造成的环境外部性。这种方法称为“环境损益”（E P&L），它能够测量和评估因彪马公司运营和供应链活动所造成的生态系统能力的下降以及环境影响的增加。“环境损益”以货币形式反映彪马公司环境影响所造成的人类福利变化。

可持续发展表现指标

公司应为其可持续发展模式的每个组成部分设定具体的绩效指标。可持续发展战略的相关影响可以转换为公司绩效的定量指标或财务指标。通过评估战略、过程、领导力和其他元素的不同维度，公司可以测量投入、过程和产出，形成定量报告，从而将它们连接起来并转化为货币形式，可持续发展战略影响的评估结果最终表现为可持续发展表现和财务绩效。例如，当公司减少包装，其财务和环境成本将降低，而这些成果都可以用货币加以衡量。

测量指标应该包括先行指标和滞后指标。大多数财务指标都属于滞后指标，这种指标反映的是以前行动的效果和结果。产品质量和客户满意度等非财务指标也纳入测量指标中，这是因为此类指标被认定为未来财务绩效的预测指标，因此属于先行指标。消防安全升级投资也属于先行指标，它反映了经过认证的供应商比例。工伤率（可持续发展表现因素）是反映健康和安全举措效率（可持续发展行动因素）的滞后指标，同时也是员工满意度（利益相关者反应因素）的先行指标。

公司必须对可持续发展战略的相关成本和效益进行测量并纳入管理决策之中。良好的可持续发展行为可以获得消费者的积极反馈。优秀的可持续发展表现会给公司的声誉和股东价值带来积极影响，也可以向财务分析师和投资者发出积极信号，表明公司生产绩效良好。这些行为可以同时影响可持续发展表现和财务绩效两个方面。

公司还应考虑其他方面的影响，例如对于尚未实施但颁布在即的立法，需要预测合规成本。虽然这些成本可能不会影响到公司目前的财务绩效，但公司当前在制定决策的时候必须考量这些未来成本。
来源：财经网