一报还一报的商业道德真谛

笑看今朝

案例简述：明星职业经理人刘峰受聘“天马集团”，担任CEO一职。其任职期间的最大挑战是推动天马在纳斯达克上市，而达成这一目标的关键，在于让天马拥有足够庞大的分销网络。为了在职业生涯上续写光辉的一笔，刘峰拉来市场销售经验丰富且与自己相交甚笃的职业经理人王兵，担任公司分管销售的副总。王兵上任后，采用了“激进式”的扩张策略，在收纳加盟商时，盲目求多求快，并未按照公司的标准进行严格筛选，甚至为了多拉加盟商，对回报政策进行虚假承诺。天马终于成功上市，刘峰的任期也将届满，并提前100天主动申请功成身退。此时，部分加盟商发现上当，开始闹事，控诉天马。刘峰收到消息，左右为难，是瞒下冲突，到期走人？还是面对问题，力求解决？但又能怎样解决？牺牲违规操作的“王兵”吗？还是励精图治，从根治起？但留给他的只有100天呀！

    刘峰似乎陷入了困境：一方面是兄弟的人情，另一方面是公司的大义，两者都不能放手，但两者又不能兼顾。

    这让我想起了一个小故事。农村，一小孩作弄老头，曰：“老头，你要是能把这个鸡蛋在地上立起来，我就给你家干一年的农活。”老头一笑，不紧不慢的拿着鸡蛋往地上轻轻一砸，鸡蛋底部破了，稳稳地立在地上。小孩目瞪口呆，怒道：“你怎么把鸡蛋弄破了？”老头笑道：“不破不立！”

    刘峰的格局就是小孩的思维：他在天马的业绩本来就犹如那个椭圆体的鸡蛋，看着漂亮，但立不起来，他却硬要把它立起来，结果就只留给自己了两个选择：要么找人垫背，即牺牲王兵，要么就地挖坑，即牺牲天马！

    但他有没有想到，能够牺牲的不只是王兵和天马，能牺牲的还有他自己的那个鸡蛋！他想不通这点，始终是个爱自己多于爱别人的人，始终是失德！


来源：价值中国 作者：穆胜

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经理人到刘峰这个级数上，“能”是次要的，“德”是主要的，或者说能进到这个级别的，能都不弱，但德却参差不齐。老板或股东们选谁？自然是品德优良的，不然，我凭什么把自己的钱交到他手里？可以说，“德”是职业经理人最亮的一块招牌！

    “德”比较玄，容易被神化，也容易被虚化，被神化时，是只有神仙才有的境界，被虚化时，是被用来为自己的行为开脱的借口。这就好比我们在武侠小说中看到的两类人物：一类是少林、武当的高僧和道士，不食人间烟火，满身道德洁癖；另一类是江湖中的凡夫俗子，遇到别人放暗器时，口中怒道：‘卑鄙，乱放暗器实非君子所为！’遇到自己放暗器时，振振有词：‘对于这种卑鄙小人，不用讲什么江湖道义！’

    其实，道德，尤其是商业道德哪有那么复杂？不过就是一报还一报的博弈策略。三国演义中，要说最受世人追捧的角色，非关羽莫属。何故？论文，他不及诸葛亮；论武，他不及吕布；论仁德，他不如刘备；论阴险，他不如曹操；论长相，他不如赵云；论出生，他不如马超…….他的诀窍正是坚持了一报还一报的博弈策略！对于刘备，他有恩必报，对于曹操，他同样有恩必报。正是通过这种策略建立的个人品牌才让他获得了更多的尊重，也让人愿意和他交往（因为别人知道对他的付出肯定有回报）。

    王兵应邀前来，为刘峰鞍前马后，勇往直前，为天马上市立下汗马功劳，他的情，你刘峰还不还？天马三顾茅庐，让你刘峰执掌江山，挥洒才能，为你的成功搭建事业的平台，它的恩，你刘峰报不报？

    王兵有错，但作为你的直接下属，他的行为难道你一无所知？恐怕你刘峰也是为了上市这样一个事业的目标睁一只眼闭一只眼吧？你牺牲王兵，就好比骑马冲火坑，冲的过去，喂几把草，说声兄弟辛苦了，冲不过去，跳马就跑，留下几颗不舍的鳄鱼泪。

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这是典型的不义！

    合同期满，但你作为天马的前任CEO，怎能一走了之给后人挖坑？难道为了职业生涯的光辉记录，就直接无视自己留下的问题吗？话说回来，又怎么瞒得住？你牺牲公司，就好比借宿别人家，把床睡跨了，偷偷撑起来，装作没事，拍屁股走人。这更是典型的不义！

刘峰要做的，不是去立那个立不起来的自己“光辉业绩”的“鸡蛋”，而是打破这个“鸡蛋”，树立起关于自己商业道德的品牌！首先，他应该与王兵像兄弟一样沟通，明确告诉他，这个残局要他们一起去收拾，这是对公司负责，也是对你王兵的声誉负责，但自己会承担主要责任；其次，他应该向天马董事会坦诚自己在经营管理上存在的失误，提出申请，不带薪留任一年，为公司解决当前的加盟商问题。

    这样，王兵感不感动？他一定会认为刘峰这个大哥是真正把他当自家人！这样，天马的股东们感不感动？他们一定会认为刘峰这个经理人是真正的敢于担当，敢负责任！

    这才是既还了王兵的情，又抱了天马的恩！话说回来，刘峰又怎么会吃亏？一年的薪水是不少，但又怎么买的来他这块被擦得更亮的招牌？

    有时，只是坚持了一报还一报的博弈策略，但能诠释商业道德的真谛！