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班组观察：脾气不好也是安全隐患
赵华 张淑美
最近，笔者在中石化山东胜利油田下属企业参加班组安全活动，一位员工的发言，引起了我的思索。他说，脾气不好也是安全隐患，而且还会传染，破坏和谐氛围，也会影响安全。据了解，一名脾气暴躁的员工与同伴因锁事发生口角，在一顿“暴风骤雨”之后“简化”了操作程序违章操作，差点发生一起严重的人生安全事故。
在人际交往中，个人的脾气是一个不容忽视的问题：有的人性情温和，如春天般温暖，交往长了，自己也会变成太阳；有的人性格暴躁，容易动怒，像被激怒的公牛，见谁顶谁……
脾气不好，遇到不顺心的事情就心情压抑，与人话不投机就压不住火，随时会爆发出来，还影响同事的情绪，这对安全生产是非常不利的，是一种潜在的安全隐患。
将脾气不好也作为事故的一种潜在隐患，是危言耸听吗？从心理学角度说，一些人从事与其脾气性格完全不相符的工作时，出现差错的可能性会很高。比如有些脾气暴躁的人就干不好很精细，对安全性要求很高的工作，如果让其开车出事故的几率就比性格脾气温和的人要高。试想一个经常易动怒发脾气的人让他操作程序复杂的精密仪器他能不出差错吗？一个动不动就爱生气、摔摔打打的人，让他加工精度要求很高的零件能不出废品吗？
一些关键岗位需要重点选择符合工作所需要的性格脾气的员工。人与人之间的差别，不仅表现在能力的高低、素质的差异，还表现在脾气的不同。根据脾气和性格选择职业和岗位，就能更好地发挥人的聪明才智，从而得心应手地驾驭本职工作，顺利地完成份内的工作。反之，则有可能出现事与愿违的结果。
由此提醒我们的企业管理者，在安排员工工作时，要关注员工情绪，尤其是对那些脾气不好的员工，要给予更多的关照，分配工作岗位和工作任务时要区分对待，充分考虑员工的脾气是否适合所要做的工作，了解其上岗前、上岗中乃至下岗位后的心理状态。如果一个重要的岗位需要的是具备谨慎、细致性格、脾气温和的操作人员，管理者就应该慎用或尽可能不选用脾气急躁的人担当其重担；如果某个岗位需要细致入微、反应灵敏、遇事不慌不忙的操作工，那脾气急躁的员工就肯定不是这个岗位的最佳人选。管理者在为企业的关键岗位选派人员时，应根据其脾气性格，有针对性地选择适合岗位所需要的合适人选。
最后需要说明的是，个人的脾气性格虽然天生的，但后天的培养塑造非常重要，作为企业员工，要在学习工作中不断培养对所从事工作的兴趣，自我教育，自我调整，自我管理，加强自身修养，从而远离隐患，塑造本质安全。 |
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发表于 2009-6-16 18:19:29
