企业文化建设中到底缺失了什么

屈联西

　　【企业文化，是指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。】

　　这是“百度百科”里关于企业文化的标准定义，在定义之后还有大段大段关于企业文化建设的原则、方式方法等内容的介绍。市面上关于企业文化建设的文章、书籍以及“各路管理大师”的演讲也不计其数。笔者曾经在理光(深圳)公司兼任人力资源总监十年，之后又长期从事企业咨询顾问服务，对企业文化建设有切身的体会。根据笔者的经验，我发现企业文化建设中存在三个致命的问题，第一个问题是，专家学者定义的企业文化缺失了最关键的内容，即员工习惯和员工智慧;第二个问题是，专家学者并没有教会人们如何鉴别或评价企业文化的优劣，即没有客观评价企业文化的办法;第三个问题是，专家学者建议的企业文化建设方法，显得十分肤浅和难以落地。以至于让企业文化建设变成一项无法评价，不能落地和少有成效的工作。

　　【企业文化到底缺失了什么】

　　关于企业文化建设，我曾经阅读过专家学者(多数属于学院派)的有关著作，我发现他们共性的问题是忽视了企业文化中最主体的内容，即员工良好行为习惯和卓越工作智慧。我认知的企业文化，通常包括核心文化、主体文化和表层文化三个层面的内容。所谓核心文化，是指企业文化中最核心的部分，包括价值观、经营理念以及方针目标等内容，它是企业经营和员工行为的最高准则。所谓主体文化，指的是企业全体员工良好行为习惯和卓越工作智慧的总和，它是企业竞争力最重要的组成部分。我们常说，企业之间的竞争归根结底是企业文化的竞争，说的就是企业文化中主体文化的竞争，而不是其他。所谓表层文化，指的是那些用来识别组织文化的表层内容，比如文化娱乐、报纸广播、形象识别以及各类书面管理制度等。

　　管理实践告诉我们，如果价值观、经营理念等不能转化为员工良好行为习惯和卓越工作智慧的话，再美好的价值观、经营理念都将是空话;如果员工不能养成良好习惯，不能主动付出卓越智慧，再热闹的表层文化建设活动(唱歌跳舞等)都不可能结出企业竞争力的果实。从这个意义上讲，国内企业在进行文化建设的时候，绝大多数时候缺失了对主体文化建设的认识和追求，而过多地在表层文化建设方面下功夫。甚至有专家学者告诉企业老板，企业文化就是老板文化……其肤浅可见一斑!

　　主体文化的重要意义，放到国家层面也同样适用。近年来，我们国家经济实力比以前确实提高了，国人也确实比从前富裕了，但这些并不代表我们的文化也随之强大了。最近一段时间以来，国人在公众场合打架斗殴的事件接连不断，事实告诉我们，我们的主体文化是何等的低劣，我们的软实力是何等的弱不经风。这就是为什么，中国经济越来越强大了，而国人却越来越无法得到人们的尊重。

湖北三鑫黄国强

企业文化建设就是缺乏一个切合工人实际的远景目标，并且没有具体去认真的实施。